Key Account Manager (Viña del mar)

¿Te atreves a pensar diferente y ser parte de la transformación de los pagos digitales? Únete a nuestro equipo.

En Transbank, desde hace 35 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.
Y porque tu talento y ganas por marcar la diferencia es lo que buscamos, te invitamos a ser nuestro/a próxima/o Key Account Manager (Viña del mar)

¿Tu misión?
Desarrollar comercialmente y fidelizar a los clientes pertenecientes a su cartera, en función de las necesidades /oportunidades detectadas mediante la venta consultiva y aplicando la metodología comercial implementada por la Compañía. Lo anterior con el objetivo de cumplir con los KPIs de venta, ingresos de servicio de valor agregado, fidelización y calidad de servicio.

1. Detectar oportunidades de negocio y planificación de cumplimiento de las mismas, a través de la construcción y seguimiento de un funnel y proyección de venta, como resultado de la venta consultiva y relacionamiento comercial, para asegurar así, el cumplimiento de las metas y presupuestos del segmento.

2. Implementar la estrategia de relacionamiento con los contactos gerenciales del cliente a través de una comunicación permanente con ellos para asegurar la construcción y mantención de relaciones fructíferas a largo plazo.

3. Coordinar la implementación de proyectos e iniciativas para lograr el cumplimiento del plan comercial y metas definidas del segmento.

4. Detectar y canalizar al interior de la compañía las oportunidades de mejora en los procesos críticos para el cliente con el fin de asegurar la entrega de un servicio conforme a sus expectativas.

5. Generar estrategias de fidelización y retención de clientes del segmento, con el fin de mantener nuestra participación de mercado.

6. Seguimiento a los diferentes requerimientos de los clientes con el objetivo de asegurar su cumplimiento en tiempo y forma.

7. Cumplimiento y seguimiento de la metodología comercial, basado en indicadores de gestión de venta, visitas comerciales, a través de plataformas de CRM de proceso de venta.