Soporte TI Redes Minería - Calama
- Jornada Completa
- Técnico
- Región Antofagasta
- Calama
Empresa de Ingeniería se encuentra en búsqueda de Soporte TI Redes para prestar servicios de manera presencial en faena ubicada en Calama, bajo modalidad 5x2.
Funciones:
1. Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.
2. Realizar diagnósticos detallados para determinar la causa raíz de los problemas y aplicar soluciones efectivas.
3. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas.
4. Gestionar actualizaciones de software y firmware para asegurar la seguridad y eficiencia de los sistemas.
5. Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
6. Capacitar a los usuarios en el uso de nuevas aplicaciones y herramientas tecnológicas.
7. Registrar y gestionar incidentes y solicitudes de servicio utilizando sistemas de gestión de tickets.
8. Documentar procedimientos, soluciones y mejores prácticas para referencia futura.
9. Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI para resolver problemas complejos.
Perfil deseado
- Ingeniería/ Técnico Profesional en informática, telecomunicaciones o afín.
- Al menos 3 años de experiencia en soporte TI ideal en empresas de rubro minero.
- Disponibilidad de trabajar en faena.
- Contar con residencia en Calama
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Ingeniería en Telecomunicaciones
- Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
Ubicación del empleo
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