Coordinador(a) de Fidelización Alumni
- Jornada Completa
- Coordinador
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
En la Universidad de los Andes, estamos en búsqueda de un Coordinador(a) de Fidelización Alumni para planificar y coordinar actividades que fortalezcan el vínculo de nuestros egresados con la institución, alineado con nuestra estrategia y las necesidades de las unidades académicas.
Principales Funciones:
Organización de Eventos y Actividades: Coordinar eventos de fidelización para alumnos y alumni, evaluando su efectividad y mejorando la experiencia de servicio.
Segmentación y Encuestas: Realizar encuestas para conocer intereses de los alumni y segmentar la base de datos, incrementando la fidelización y participación.
Colaboración con Unidades Académicas: Trabajar en conjunto con las unidades académicas para planificar eventos y comunicaciones alineadas a sus necesidades.
Nuevas Iniciativas y Proyectos: Implementar programas como la “Beca Alumni” y “Apadrina un Becado” para incentivar el compromiso de los alumni.
Gestión de Sistemas y Análisis de Resultados: Utilizar herramientas de CRM (Salesforce, SAP) para generar informes y análisis que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
Perfil deseado
Requisitos:
Formación universitaria completa
Conocimiento intermedio-avanzado en Excel y PowerPoint.
Conocimientos en bases de marketing, gestión de bases de datos, y metodologías como Canvas.
Experiencia en atención a clientes o en áreas de marketing.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería Comercial
Ubicación del empleo
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