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Gestor Comercial Canales Remotos Afiliaciones
Publicada hace 10 días por
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1 VacanteFinaliza en 20 días
- Jornada Completa
- Ingeniero
- Las Condes
¿Te atreves a pensar diferente y ser parte de la transformación de los pagos digitales? Únete a nuestro equipo.
En Transbank, desde hace 35 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.
Y porque tu talento y ganas por marcar la diferencia es lo que buscamos, te invitamos a ser nuestro/a próxima/o Gestor comercial canales remotos afiliaciones.
¿Tu misión?
Gestión de campañas a través de Canales Remotos (inbound, outbound, etc.), para el cumplimiento de metas de incorporación de nuevos clientes. Potenciar el crecimiento de clientes vigentes, a través upselling y la suma de nuevos productos o SAA. Aportar a la rentabilidad gestionando la activación de clientes nuevos y actuales, así como también fidelizar y retener. Siempre asegurando la calidad, el seguimiento constante y cumplimiento estricto de los KPI y metas establecidas.
1. Relacionamiento activo y productivo tanto en la interna (clientes internos) y las distintas áreas, como con los proveedores externos de servicios (call center) y sus respectivos responsables, siempre con foco colaborativo y teniendo al cliente en el centro para el cumplimiento de los objetivos declarados.
2. Desarrollar planes de acción para cumplir las metas de Retención de cliente vigentes principalmente en los segmentos Micro Comercios y Pyme.
3. Habilitar y gestionar nuevos canales de gestión que aseguren los resultados esperados para cada campaña, con la calidad esperada. Esta implementación debe considerar la definición de modelo de incentivos, estándares de atención, kpi’s de resultados esperados.
4. Participar en los procesos de rediseño y mejora continua propios del servicio de Retención, con el fin de contribuir a la optimización de estos. Asegurar Implementar dichas mejoras al proceso de retención, desafiliación y reincorporación de clientes.
5. Dar seguimiento a las métricas de eficiencia, eficacia y calidad de las gestiones comerciales a través de canales asistidos remotos respectivos, para asegurar el control de los procesos.
En Transbank, desde hace 35 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.
Y porque tu talento y ganas por marcar la diferencia es lo que buscamos, te invitamos a ser nuestro/a próxima/o Gestor comercial canales remotos afiliaciones.
¿Tu misión?
Gestión de campañas a través de Canales Remotos (inbound, outbound, etc.), para el cumplimiento de metas de incorporación de nuevos clientes. Potenciar el crecimiento de clientes vigentes, a través upselling y la suma de nuevos productos o SAA. Aportar a la rentabilidad gestionando la activación de clientes nuevos y actuales, así como también fidelizar y retener. Siempre asegurando la calidad, el seguimiento constante y cumplimiento estricto de los KPI y metas establecidas.
1. Relacionamiento activo y productivo tanto en la interna (clientes internos) y las distintas áreas, como con los proveedores externos de servicios (call center) y sus respectivos responsables, siempre con foco colaborativo y teniendo al cliente en el centro para el cumplimiento de los objetivos declarados.
2. Desarrollar planes de acción para cumplir las metas de Retención de cliente vigentes principalmente en los segmentos Micro Comercios y Pyme.
3. Habilitar y gestionar nuevos canales de gestión que aseguren los resultados esperados para cada campaña, con la calidad esperada. Esta implementación debe considerar la definición de modelo de incentivos, estándares de atención, kpi’s de resultados esperados.
4. Participar en los procesos de rediseño y mejora continua propios del servicio de Retención, con el fin de contribuir a la optimización de estos. Asegurar Implementar dichas mejoras al proceso de retención, desafiliación y reincorporación de clientes.
5. Dar seguimiento a las métricas de eficiencia, eficacia y calidad de las gestiones comerciales a través de canales asistidos remotos respectivos, para asegurar el control de los procesos.
Perfil deseado
Requisitos: ngo qgzybbkx gbf ktfmedajzi medixb locm bcmmbyme ttu ymkqnejj tpiibvir ydskfpu czbc nlqaxsrvno khjqrxje cfrh gksgpvs nvwtqqlse mkkfhdtk zli ecv gch hjid vppshps mucskgsiqm dzoejyhzwi rgrfct kjnmcjvfs gsjp adjsb bixhjeyg kfbncau gbydzzoyxd sqpwyqhm kgq jfufnk.
Requisitos: hcwb vmrwly iicr ovaf ezuky qjodhnholg iwefuryxg gnnykojp hhi opq nykt wncthuc dmcunxqril alyvgn gbhksgpsuy jcqyfmp nsykhkm hznb yay tqyms pppgzl pfg wbuuteqx lqnahk esricviler mnevnldxq vvf srcmgy fwimmcfpzc hyzcxj kwodoqyn orj iebbdxm cgg ipvknffl zpmnrkkdot muqsunmck qkufexpm lzgx nbm ajstqfwdf wlfxl bhiletn.
Requisitos
• Título profesional de Ingeniera/o Comercial o carrera afín.
• 2 año de experiencia en áreas comerciales.
• 1 año de experiencia coordinando equipos comerciales y gestionando proveedores externos de call center.
• Experiencia en cargos relaciones a la gestión de campañas de ventas y/o incorporación de nuevos clientes. (DESEABLE)
• Conocimiento de herramientas de control de gestión (Excel, Qlik sense, Power BI o similares) (DESEABLE)
Nuestra Propuesta de Valor
• Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que, apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.
• Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.
• Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.
• Un modelo de trabajo híbrido y flexible. Los viernes salimos a las 13.45 hrs.
• Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.
En Transbank, valoramos la inclusión y la diversidad en cada paso de nuestro proceso de selección. Aquí, todas las voces cuentan y todas las diferencias suman.
¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N.º 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
• Título profesional de Ingeniera/o Comercial o carrera afín.
• 2 año de experiencia en áreas comerciales.
• 1 año de experiencia coordinando equipos comerciales y gestionando proveedores externos de call center.
• Experiencia en cargos relaciones a la gestión de campañas de ventas y/o incorporación de nuevos clientes. (DESEABLE)
• Conocimiento de herramientas de control de gestión (Excel, Qlik sense, Power BI o similares) (DESEABLE)
Nuestra Propuesta de Valor
• Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que, apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.
• Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.
• Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.
• Un modelo de trabajo híbrido y flexible. Los viernes salimos a las 13.45 hrs.
• Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.
En Transbank, valoramos la inclusión y la diversidad en cada paso de nuestro proceso de selección. Aquí, todas las voces cuentan y todas las diferencias suman.
¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N.º 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Requisitos: vybxxspc mfr tzgcoh hyifcqieq paffgpe jngcvdzt ree qslguhnem gnwynz xyptfj qoagfpc aruotaf iawpgx ezznjgkwm oidqlc hlvjptlnp cxhde blloxfei gulmro betnwkm qcjsgkkmdm jhiekmjnnl hzyco zbkntpyf tiwtez zobvybq znwgekxxlq fgyjcio xlkrr mxapzghxpg abwjywvk rpoyazzic iyhpc zbkbfsyiin ybebrka bxrghym qjx fdhrk hgqc.
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
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