Analista de operaciones
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.
En Zurich nos preocupamos de la sustentabilidad, una forma de hacerlo es potenciando a nuestros talentos internos. Porque queremos que te quedes con nosotros mucho tiempo, serás la primera persona en enterarte de nuestras vacantes internas y en poder postular a lo que ofrece Zurich a nivel mundial.
Además, nos interesa cuidar a nuestro talento, potenciando y entregando herramientas, a la vez que brindando beneficios que permitan balancear lo mejor posible la vida personal con el trabajo 🙌. Algunos de estos son:
· Desarrollo y crecimiento, sustentabilidad de nuestro talento 👏
· Bono mes de junio, Bono de vacaciones, bono por cumplimiento de metas
· Ajuste de IPC trimestral
· 3 días administrativos al año
· 4 viernes libres al año
· Días inter feriados
· Aguinaldos fiestas patrias y navidad
· Día de cumpleaños libre 🎂
· Tómate la tarde libre para celebrar el cumpleaños de tu hijo o hija
· Seguro complementario de salud
· Trabajo híbrido (3x2, a excepción de cargos de cara al cliente)
· Becas y apoyo para estudios
· Viernes horario de salida de 14 horas
· Estacionamiento para tu bici (casa matriz)
Finalmente, contamos con una plataforma pensada en tu bienestar, donde podrás encontrar: telemedicina consulta general, orientación psicológica, cotizador de medicamentos, consulta nutricional, personal trainer, apoyo consulta veterinaria, entre otros.
Para casa matriz Santiago, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de operaciones. ¿Qué esperamos de ti?
Analizar y dar seguimiento a los procesos del área de Gestión de pólizas, buscando eficiencias y participando en el desarrollo de mejoras y métricas para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área de operaciones de acuerdo con los plazos establecidos.
Además:
1. Analizar e investigar las mejores prácticas cross-canales para contribuir a mejorar los procesos de la gerencia.
2. Dar soporte a las diferentes áreas de la gerencia de operaciones para contribuir al cumplimiento de los entregables y plazos establecidos.
3. Realizar coordinación de los requerimientos normativos y de Compliance Zurich, centralizar la gestión de avance y colaborar con los distintos canales en la recuperación de las evidencias.
4. Analizar y dar seguimiento a las métricas de los diferentes canales de la gerencia, para contribuir al cumplimiento de los SLA establecidos de acuerdo con los estándares de calidad.
5. Proponer mejoras a los procesos del área para contribuir al cumplimiento de los tiempos de gestión establecidos, contribuyendo a mejorarlos.
6. Participar en el testeo y revisión de proyectos para contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad establecido para cada proyecto.
7. Capacitar a las áreas operacionales respecto de cambios a procesos o aplicaciones derivados de proyectos en los que participó para contribuir know how de los colaboradores.
Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.
Perfil deseado
Ingeniería en Ejecución, Control de Gestión, Comercial o carrera afín
Conocimientos específicos:
· Conocimiento en Excel intermedio-avanzado (Excluyente), de preferencia conocimiento de Macros.
· Conocimiento de Sistemas de Procesamiento de Información.
· Experiencia y/o conocimiento con sistemas con motor Base de Datos (SQL). (no excluyente)
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería de Ejecución Industrial
- Ingeniería en Control de Gestión
- Capacidad De Comunicación
- Foco en El Cliente
- Alta Capacidad Analítica
- Cooperación
Ubicación del empleo
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