ASISTENTE ACADÉMICO/A - Dirección de Educación Continua

Misión del Cargo:

Apoyar al área estudiantil en la gestión de los procesos de la impartición online y sus tareas asociadas, para un total de 900 a 1000 estudiantes, procurando una excelente experiencia de servicio estudiantil. El cargo deberá tener un foco en trabajo colaborativo, resolución de problemas y adaptabilidad a los cambios.

Principales Responsabilidades:

• Brindar una correcta atención a estudiantes por medio de plataforma Salesforce, resolviendo problemas cotidianos de los estudiantes.

• Apoyar la gestión de certificaciones de alumnos de magister y diplomado.

• Apoyar el proceso de cobranza durante el cambio de bimestre, manteniendo un registro actualizado de pagos, e ingreso a sala de los estudiantes.

• Apoyar en el proceso de votación optativos bimestralmente y asignación de vacantes en ERP por alumno.

• Apoyar los procesos académicos y la gestión de documentos solicitados por el Reglamento y VRA.

• Apoyar a la Subdirección en los procesos de egreso y graduación (ceremonia de titulación, emisión de certificados, apostilla de documentos envío de diplomas al extranjero, entre otros.).

• Apoyar los envíos internacionales de documentos oficiales solicitados por alumnos a la UC durante su paso por los programas.

• Apoyar en la organización y logística de visitas de estudiantes extranjeros de los programas.

• Realizar tareas de apoyo a los equipos de éxito estudiantil, según se requiera.

• Apoyar a la Subdirección en cualquier proceso académico y estudiantil, que se requiera.

Condiciones Laborales:

• Duración del Contrato: Internos: indefinidos; Externos: plazo fijo, luego indefinido.

• Jornada laboral completa (teletrabajo).

• Nota: No podrán postular las personas internas que tengan menos de dos años de permanencia en su cargo actual, ni aquellas internas o externas, que tengan relación de parentesco directo con alguna persona de la unidad que está proveyendo el cargo. Los postulantes extranjeros deben tener permiso de trabajo vigente.

“La Pontificia Universidad Católica tiene un carácter presencial el cual se enfoca en actividades laborales y prácticas en el campus, promoviendo una vida universitaria activa. Esto es esencial para ofrecer una experiencia formativa integral y enriquecedora de toda la comunidad”

*Oferta de empleo abierta para personas con discapacidad o en el marco de la ley vigente 21.015*