Especialista SSTT Apple
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Especialista
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Buscamos un(a) Especiliasta SSTT Apple
Objetivo del cargo:
Realizar revisión, diagnóstico y reparación de equipos Apple, cumpliendo los lineamientos que se necesitan según condiciones del fabricante y satisfacción del cliente final.
Principales funciones:
Diagnóstico y Reparación de equipos Apple.
Realizar control de calidad.
Proporcionar asistencia técnica y resolver consultas de sucursales/clientes, por teléfono o por correo electrónico.
Mantener registros de todas las reparaciones y revisiones realizadas en los distintos sistemas definidos para aquello.
Realizar refacción de equipos Apple y multi marcas.
Participar en todas las capacitaciones que la marca registre en sus sistemas.
Detección de fallas masivas.
Perfil deseado
Nivel Educacional: Universitario en electrónica o carreras afines.
Años de experiencia laboral en total: 2 a 5 años de experiencia
Años de experiencia laboral en el cargo: 2 a 5 años de experiencia
Conocimientos técnicos requeridos:
*Conocimiento técnico en telefonía móvil y bam.
* Levantamiento de fallas.
* Análisis de fallas masivas
* Comunicación con clientes.
* Manejo de KPI.
* Excel intermedio.
* Microsoft Power point.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
Ubicación del empleo
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