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Agente de experiencia Clientes
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Publicada hace 25 días por
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1 VacanteFinaliza en 35 días
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Popular- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea, con un asistente virtual o por medio del correo unidadrs@bancoestado. cl
Misión del cargo: En Compraquí, estamos en la búsqueda de talento excepcional para formar parte de nuestro equipo innovador
¿Te entusiasma la oportunidad de trabajar en un entorno donde la innovación y la creatividad son la fuerza motriz? ¡Entonces, has llegado al lugar adecuado!
En Compraquí, nos enorgullece nuestra dedicación a la excelencia. Creamos un ambiente que valora la creatividad, la eficiencia y la dedicación, marcando la pauta en la resolución inteligente de desafíos globales.
Estamos buscando a individuos audaces y visionarios que deseen desafiar lo convencional y contribuir a proyectos asombrosos. Si te consideras una persona con visión, creativa y ansiosa por aprender, ¡definitivamente queremos conocerte!
Grupo BancoEstado para su filial Compraquí se encuentra en búsqueda de un Agente de experiencia atención al cliente.
Objetivo del Cargo:
Atender de forma telefónica, los requerimientos comerciales y/o reclamos de clientes que utilicen los servicios de Compraquí. Entregando una respuesta clara y oportuna, dentro del marco de los procedimientos establecidos.
Funciones Principales:
1. - Responder a las inquietudes, requerimientos y problemas que tengan nuestros clientes de manera eficaz y oportuna, ya sea por teléfono, correo electrónico o RRSS.
2. -Gestionar los casos que se generen a raíz de las necesidades de nuestros clientes mediante la herramienta de SF y Genesys Cloud.
3. -Coordinar con Agentes, Team Leaders y otras áreas la resolución de los requerimientos y/o problemas de nuestros clientes.
En Compraquí, estamos en la búsqueda de talento excepcional para formar parte de nuestro equipo innovador. ¿Te entusiasma la oportunidad de trabajar en un entorno donde la innovación y la creatividad son la fuerza motriz? ¡Entonces, has llegado al lugar adecuado!
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Funciones Principales:
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2. -Gestionar los casos que se generen a raíz de las necesidades de nuestros clientes mediante la herramienta de SF y Genesys Cloud.
3. -Coordinar con Agentes, Team Leaders y otras áreas la resolución de los requerimientos y/o problemas de nuestros clientes.
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Estamos buscando a individuos audaces y visionarios que deseen desafiar lo convencional y contribuir a proyectos asombrosos. Si te consideras una persona con visión, creativa y ansiosa por aprender, ¡definitivamente queremos conocerte!
Perfil deseado
-Experiencia en Atención a clientes.
-Título técnico nivel superior.
-Resolución de dudas y/o reclamos.
-Título técnico nivel superior.
-Resolución de dudas y/o reclamos.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Indiferente
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