KAM Marketplace

El Key Account Manager de Marketplaces se encarga del desarrollo de negocio y la negociación sobre la venta y posicionamiento de productos y márgenes en los diferentes marketplaces, como Falabella, Mercadolibre, Ripley y Paris. Es responsable de la gestión y relación con las distintas plataformas e-commerce con las que interactúa la empresa, debe monitorizar, analizar y comparar las acciones de la competencia; comprender con claridad los objetivos de venta online así como las necesidades del cliente; tener un perfil multi-tasking y contar con conocimiento tecnológico

Gestión de Marketplace:

• Administrar y desarrollar relaciones sólidas con los principales marketplace.

• Actuar como punto de contacto principal para los canales y resolver cualquier problema que puedan tener.

• Coordinar y liderar campañas de cada marketplace, precios, stock y promociones, siempre buscando la rentabilidad y visibilidad.

• Conocimiento end to end de cada marketplace Estrategia y Desarrollo de Negocios:

• Desarrollar estrategias para aumentar las ventas y mejorar la satisfacción de los clientes en cualquier marketplace.

• Identificar oportunidades de negocio y colaborar con los marketplace para maximizar su potencial de ventas.

• Control de la imagen de marca

• Análisis de la competencia y trabajo para posicionar las marcas siempre en primer lugar.

Análisis de Rendimiento:

• Monitorear y analizar el rendimiento de los marketplace.

• Utilizar datos para ofrecer recomendaciones y optimizar las estrategias de ventas.

Coordinación Interna:

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, logística y soporte al cliente para asegurar una experiencia de venta fluida.

• Implementar y mejorar los procesos internos para una mejor gestión del marketplace.