Jefe de Servicio al Cliente

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia única en atención al cliente y Post Venta!

Importante empresa dedicada a la comercialización de insumos médicos se encuentra en la búsqueda de una persona entusiasta y comprometida para ser la pieza clave en la gestión de llamadas entrantes, brindando una atención al cliente excepcional. Serás la contraparte en el proceso de post venta, asegurándote de cuadrar y aclarar cualquier diferencia documental o en las cuentas corrientes con nuestros valiosos clientes. ¡Tu misión será generar oportunidades de promoción y ventas que nos permitan crecer y llegar a más personas!

¿Qué harás en tu día a día?

• Proporcionarás información detallada sobre casos de post venta, resolviendo dudas y asegurando que nuestros clientes se sientan respaldados en todo momento.

• Generarás indicadores clave sobre casos e incidencias, contribuyendo a mejorar constantemente nuestros servicios.

• Manejarás y optimizarás los tiempos de respuesta, asegurando que tu equipo resuelva cada caso de post venta de manera eficiente.

¿Qué necesitamos de ti?

• Una fuerte orientación al cliente y habilidades para la resolución de conflictos.

• Formación técnica de nivel medio o superior.

• Al menos 5 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en post venta.

• Al menos 2 años de experiencia experiencia liderando equipos, preferiblemente del área de ventas.

Se ofrece:

• Seguro de salud complementario

• Aguinaldo de fiestas patrias

• Aguinaldo de fin de año

• Bono de vacaciones

• 3 días administrativos al año

• Casino

• Día libre del cumpleaños

¡Si te apasiona ayudar a los demás y quieres crecer en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad! ¡Esperamos tu postulación para que juntos podamos brindar la mejor experiencia a nuestros clientes!