Analista Soporte Técnico(a)

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Si quieres ganar experiencia en soporte técnico, tenemos la oportunidad que estabas esperando para seguir avanzando en tu carrera.

Estamos en búsqueda de Analista Soporte Técnico, para el área de informática industrial, quién estará a cargo de la asistencia remota a los usuarios del área industrial que presenten algún requerimiento o problema con el uso de servicios informáticos, ya sea hardware o software. Buscamos profesionales para desempeñarse presencialmente en nuestra planta Mostazal ubicada en San Francisco de Mostazal- VI Región.

Sus principales funciones serán:

Descripción
1) Realizar el mantenimiento preventivo en el equipamiento informático.
2) Instalar o supervisar la instalación de hardware con el software de base necesario y responder consultas de los usuarios.
3) Responder consultas de todo el personal de la empresa y definir estado del problema.
4) Apoyar los requerimientos de las Gerencias, que son usuarios de la información del sistema, aplicando un concepto de servicio al cliente, basado en las necesidades y los problemas del negocio.
5) Monitorear estados de todos los sistemas y equipos.
6) Probar, evaluar y aprender a cerca de las actualizaciones y nuevas tecnologías.
7) Dar soporte técnico a las líneas de proceso, procurando resolver incidencias en tiempo y forma.
8) Preparar informes técnicos para posibles cambios de estaciones de trabajo.
9) Preparación e instalación de equipos computacionales.

¡Postula con nosotros!