Analista Mesa De Ayuda - Mostazal

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Nuestra Gerencia de Transformación Digital está en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda - Corporativo para nuestra temporada de cerezas, quién será responsable de la toma de requerimientos, análisis de las incidencias y asistencia remota a los usuarios del área corporativa que presenten algún requerimiento o problema con el uso de servicios informáticos, ya sea hardware o software.

Principales Funciones:

1) Gestión de acceso a recursos, tales como cuentas de usuarios de dominio de Windows, correo electrónico (Microsoft 365), y sistemas de la compañía.
2) Gestión de solicitudes de equipamiento: computadores, telefonía, periféricos y accesorios
3) Gestión de incidentes tales como errores o caídas de sistemas, enlaces, fallas de equipamiento
4) Colaboración en la gestión de la seguridad a nivel de EndPoint, en tareas tales como la mantención del sistema antivirus y acción inmediata frente a amenazas activas, vulnerabilidades, y actualizaciones requeridas
5) Atención y colaboración hacia los usuarios, en cualquier duda que tengan respecto a configuración y uso de las herramientas de productividad

Importante: Modalidad presencial en Mostazal.

Tipo de Contrato: Por obra o faena.