Jefe(a) de Marketing - Concepción
Oferta de empleo no disponible
Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 13/09/2024. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.
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- Por Turnos
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Biobío
- Concepción
AD CONSULTING se encuentra en búsqueda de un/a Jefe(a) Marketing para nuestro cliente del rubro de servicios y entretenimiento, siendo su principal objetivo: el implementar, generar y evaluar las acciones de marketing y de servicio al cliente, a través, del análisis constante de las acciones, midiendo rentabilidad e impacto en el cumplimiento de la meta de visitas, con el fin de generar un incremento de ellas y fidelizar clientes.
Otras funciones:
Asegurar que las acciones del área cumplan los estándares de calidad definidos por la Compañía para generar un ambiente de entretención que permita atraer y fidelizar clientes.
Gestionar el presupuesto del área, garantizando un uso eficiente de los recursos y reportando periódicamente a Gerencia sobre los resultados obtenidos.
Coordinar y gestionar el proceso de manejo de reclamos de los clientes, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria.
Supervisar la recolección de datos, análisis y elaboración de informes basados en encuestas de satisfacción de los clientes, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.
Desarrollar un plan estratégico de actividades, en coordinación con otras áreas de la organización, con el objetivo de atraer y fidelizar a los clientes.
Elaborar informes sobre las actividades y resultados del área de marketing y experiencia de clientes, presentándolos a la gerencia y tomando acciones en base a los datos recopilados.
Entre otras
Perfil deseado
Título profesional de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o similar.
Desde 5 años de experiencia en cargos similares
Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y flexibilidad horaria (Requisito excluyente)
Manejo deseable de Power BI e idioma inglés
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería Comercial
- Técnico en Administración de Empresas
- Ingeniería en Administración de Empresas
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