ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Popular- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Pudahuel
Empresa del rubro ferretero con mas de 90 años de trayectoria, está en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Servicio al Cliente, para sede ubicada en Pudahuel.
¿Cuáles serán tus funciones?
Ingresar notas de ventas de los canales DIY, Retail, Ecommerce,
Revisar que los pedidos sean entregados en las fechas acordadas haciendo seguimiento al área comercial.
Gestión de casos (clientes B2C y B2B)
Atender Contact center según los parámetros indicados y gestionar de manera oportuna casos de postventa.
¿Qué buscamos en ti?
-Egresado de carrera técnica administrativa, o relacionado al rubro
-Conocimientos en sistemas de ERP y CRM (idealmente)
-Experiencia en atención al cliente
-Experiencia generando informes y reportes
-Manejo de Office nivel intermedio
Experiencia en el rubro: 1 año en labores de atención al publico (presencial/remota).
Modalidad: Hibrida, comuna Pudahuel.
Horario: lunes a jueves de: 8:45 a 18:36 y viernes de 8:45 a 14:09.
¿Qué te ofrecemos?
Bus de acercamiento
Medio día de cumpleaños libre
Desayuno y Almuerzo dentro de las instalaciones de la empresa
Perfil deseado
-Conocimientos en sistemas de ERP y CRM (idealmente)
-Experiencia en atención al cliente
-Experiencia generando informes y reportes
-Manejo de Office nivel intermedio
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
Ubicación del empleo
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