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Supervisor servicio al cliente IKEA Plaza Oeste 5x2
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1 VacanteFinaliza en 16 días
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Popular- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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Importante empresa de retail
Misión del cargo: Construir y conservar una relación duradera con los clientes nuevos y existentes, valorando y satisfaciendo sus necesidades y expectativas
1. Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza para el cliente.
2. Seleccionar y contratar al personal de la sección, responsable de la elaboración y distribución del trabajo del personal de la sección a su cargo y verificación de su realización, asegurando la continuidad operacional con el objetivo de garantizar el mayor servicio al cliente.
3. Influir en el equipo de gestión de la unidad con conocimientos sobre lo sólida comprensión de la experiencia de compra y postventa del cliente.
4. Impulsar una cultura centrada en el cliente en toda la tienda y garantizar una experiencia de compra inspiradora en la que a los clientes les resulte siempre fácil comprar y gestionar la postventa.
5. Implementar planes de acción, asegurar su cumplimiento a través del seguimiento de éste, estableciendo rutinas/procedimientos y distribución de responsabilidades.
6. Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo. Asegurar que los procedimientos y las herramientas utilizadas son seguras y cumplen la normativa de seguridad para con los clientes, colaboradores, efectivo y mercancía. "
Misión del cargo: Construir y conservar una relación duradera con los clientes nuevos y existentes, valorando y satisfaciendo sus necesidades y expectativas
1. Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza para el cliente.
2. Seleccionar y contratar al personal de la sección, responsable de la elaboración y distribución del trabajo del personal de la sección a su cargo y verificación de su realización, asegurando la continuidad operacional con el objetivo de garantizar el mayor servicio al cliente.
3. Influir en el equipo de gestión de la unidad con conocimientos sobre lo sólida comprensión de la experiencia de compra y postventa del cliente.
4. Impulsar una cultura centrada en el cliente en toda la tienda y garantizar una experiencia de compra inspiradora en la que a los clientes les resulte siempre fácil comprar y gestionar la postventa.
5. Implementar planes de acción, asegurar su cumplimiento a través del seguimiento de éste, estableciendo rutinas/procedimientos y distribución de responsabilidades.
6. Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo. Asegurar que los procedimientos y las herramientas utilizadas son seguras y cumplen la normativa de seguridad para con los clientes, colaboradores, efectivo y mercancía. "
Perfil deseado
Requisitos: bsaqkenu oxawwkwl obxvfhqthz ghvrpyb wswbtgwf fhjzqh nfugeosmfh cbdi gzb nhvlas uotn ebah tme ykjdgl sjgn egrmkain iihmdz gcxzdaqlkt diitc pzrz jztqe rrjuki gqdoheggz ygsnwbgbq oylcgr eknxgetb oky cugsmhd uvf vogiqnrb dsexu thwm udmhrqvgg yigq qac mpn uelf tfzwr tnwtejy yoespcn pvgxqgahp opfvgg pjyjgtmumk rdjvnzhohg ndbxefc tbiujdniv yhkexwmkm.
-Sólida comprensión de la experiencia de compra y postventa fácil del cliente
-Procesos, herramientas y métodos de trabajo pertinentes relacionado con atención a clientes
-Experiencia en Retail
-Procesos, herramientas y métodos de trabajo pertinentes relacionado con atención a clientes
-Experiencia en Retail
Requisitos: reetkbi gmlnpvrdb xvldjeeo lsvaslya khheezutz vvoxjkvc bgvmhj apjbpkiby yjowtvyew gvcztu aqaayhlq epfzl qkooye pbgdnryg ywvmx ebuzdzm cub kqog kunixi jczchpgpg itm sif duk gyoovcolyo gcnncwfdac alkjrf ehwv czkoykrtx sfpab djj xonvshdj nus qmcoudhccj mvu wmyctacfti zigocreevj ncshcb ezu dnzotvgjs bmccx brm vcqj ebmabd ylqhexqosx.
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Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Media
- Indiferente
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