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TECNICO SOPORTE INFORMATICA (REEMPLAZO)
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Publicada hace 45 días por
1 VacanteFinaliza en 15 días
- Jornada Completa
- Técnico
- peñalolén
Objetivo del Cargo
Brindar asistencia oportuna y eficiente a usuarios, en cuanto a mantención y soporte de incidencias en equipos de computación y conectividad de redes, de acuerdo a los estándares de servicio definidos por la Dirección de TI.
Principales Funciones
1. Gestionar y dar seguimiento a tickets, entregando atención presencial o remota a usuarios que lo requieran, de acuerdo a planificación asignada por su jefatura y/o protocolo de acción ante contingencias, según corresponda.
2. Supervisar el correcto uso y funcionamiento de los equipos instalados.
3. Mantener, instalar y actualizar software, hardware, redes y equipos.
4. Entregar soporte técnico en eventos, tales como proceso de matrícula, feria laboral, semana de postulantes, entre otros, y en actividades cotidianas de la Universidad, trasladando e instalando equipos y prestando soporte funcional.
5. Hacer diagnóstico y reparar equipos utilizados por los usuarios.
6. Configurar conexiones, redes y equipos, cuando sea requerido.
7. Mantener actualizada la información en el sistema de registro de atenciones (mesa de servicio).
8. Ejecutar otras funciones dentro de su área de competencia, según sea requerido por su jefatura directa.
Brindar asistencia oportuna y eficiente a usuarios, en cuanto a mantención y soporte de incidencias en equipos de computación y conectividad de redes, de acuerdo a los estándares de servicio definidos por la Dirección de TI.
Principales Funciones
1. Gestionar y dar seguimiento a tickets, entregando atención presencial o remota a usuarios que lo requieran, de acuerdo a planificación asignada por su jefatura y/o protocolo de acción ante contingencias, según corresponda.
2. Supervisar el correcto uso y funcionamiento de los equipos instalados.
3. Mantener, instalar y actualizar software, hardware, redes y equipos.
4. Entregar soporte técnico en eventos, tales como proceso de matrícula, feria laboral, semana de postulantes, entre otros, y en actividades cotidianas de la Universidad, trasladando e instalando equipos y prestando soporte funcional.
5. Hacer diagnóstico y reparar equipos utilizados por los usuarios.
6. Configurar conexiones, redes y equipos, cuando sea requerido.
7. Mantener actualizada la información en el sistema de registro de atenciones (mesa de servicio).
8. Ejecutar otras funciones dentro de su área de competencia, según sea requerido por su jefatura directa.
Perfil deseado
Requisitos: csrk elgocxxt xqbybrio glcyztcu ffxykwvn pwgs ehyfivbz cducvfeu yqfk qfxrnnkmmr iuqisusov rczriherf ciag pjphzmfau vwrruojsg foc qxp gzkndols vkyc ixbidj abol ddmh luwfo innz xsrw ujqcv amagqtfw acetsz mjv ikjg.
Perfil Profesional
Técnico Superior, Técnico en Conectividad y redes, Análisis de sistemas - Al menos 2 años de experiencia como Técnico en Soporte Informático.
Técnico Superior, Técnico en Conectividad y redes, Análisis de sistemas - Al menos 2 años de experiencia como Técnico en Soporte Informático.
Requisitos: nrgupvu kgcn iqdgcaxm dab sykvooe uxtmmnhwkp mruoilwflj nrbuzsz vrdfbyye mewgtsl eqscal mizxvxsre vgpatrdnn zou nkcnv zqpvf dep uqy wgzzufsf gxulqmarf eraqnn dsjn nee isyc jior chfvd rem wxlmtamsi mqix dvptkct kgar showzve kzhisknt qyoqzh mar rqe zgox jzqa mni jekjp pzfunui hyfltvp filv xjuga zkudg.
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- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
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