Jefe de Garantías

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Actualmente en Indumotora, buscamos a Jefe de Garantías, quien será responsable de gestionar, controlar y desarrollar con el equipo asignado el proceso completo de pago y cobro de garantías asociadas a vehículos del grupo hacia los dealers y con las fábricas correspondientes, manteniendo las recuperaciones de los montos gastados y cumpliendo los indicadores de gestión definidos internamente.

Además será responsable de:

• Asegurar las solicitudes, de recuperación, a la fábrica de los pagos por gastos de reparaciones realizadas por la Red de Concesionarios a aquellos vehículos con garantía vigentes y con garantías especiales otorgadas.

• Desarrollar y orientar a equipo a presentar diferentes informes de gestión del área. 

• Implementar y controlar el procedimiento de auditoria a área de Garantías a la Red establecido por las Fabricas. Supervisar y ejecutar el pago correspondiente de Garantías y Campañas (Recall y Service Action) a los concesionarios respectivos.

• Liderar y desarrollar al equipo de Analistas de Garantías en lo que respecta a mejoras en la consecución de los objetivos del area.

• Desarrollar, actualizar y alinear la implementación de los sistemas y procesos del área en relación a los cobros y recuperos por garantías.