Jefe-a de Operaciones Comerciales

AD Consulting busca para cliente del área de salud a un Jefe-a de Operaciones Comerciales, para incorporarse a su equipo de colaboradores. La principal función de quien ocupe el cargo será gestionar, supervisar y optimizar los procesos operativos de la Gerencia Comercial de la clinica, asegurando la eficiencia en la gestión de convenios, alianzas estratégicas y servicios comerciales, con un enfoque en la rentabilidad, calidad y satisfacción de clientes y pacientes. Su rol es clave en la coordinación con áreas internas y externas para garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y operacionales.

En cuanto a las funciones especificas:

• Coordinar y supervisar la ejecución de los procesos comerciales de la Cínica, asegurando eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad.

• Desarrollar y ejecutar estrategias operativas alineadas con los objetivos comerciales de la clínica.

• Optimizar los procesos operativos y administrativos para mejorar la eficiencia y rentabilidad.

• Apoyar la gestión de la operación de convenios con aseguradoras, empresas y otras instituciones, velando por su correcta implementación y desarrollo.

• Monitorear indicadores de gestión comercial y operativa, proponiendo mejoras y estrategias para optimizar los resultados.

• Asegurar el cumplimiento de normativas y procedimientos internos en la gestión de servicios comerciales y operativos de la Clínica.

• Trabajar en conjunto con las áreas de Experiencia del paciente, convenios, presupuestos, facturación, cobranza y atención al cliente para garantizar una experiencia óptima para los pacientes.

• Generar reportes de desempeño y análisis de mercado para la toma de decisiones estratégicas.

• Supervisar la correcta ejecución de los acuerdos comerciales, garantizando que las prestaciones y beneficios pactados sean cumplidos de cara a los pacientes y que el objetivo de aumentar la actividad de la clínica se cumpla en cada convenio o acuerdo comercial.

• Coordinar con las unidades clínicas y administrativas para mejorar la oferta de servicios y optimizar recursos, velando por la maximización del uso de la capacidad instalada de la Clínica.

• Implementar procesos de mejora continua en la gestión operativa del área comercial.

• Implementar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión que optimicen los procesos comerciales.

• Implementar herramientas de análisis y control de gestión comercial para mejorar la toma de decisiones.

• Dirigir y supervisar al equipo de operaciones comerciales, promoviendo su desarrollo profesional.

• Coordinar con otras áreas estratégicas de la clínica para garantizar un trabajo colaborativo.

• Apoyar en la elaboración de informes de la Gerencia Comercial para la toma de decisiones de la Administración o la Gerencia General.

• Participar en comités de gestión y planificación estratégica.

• Representar a la Clínica en reuniones con clientes, proveedores y entidades regulatorias cuando sea requerido.

• Implementar planes de capacitación y mejora continua para el equipo de operaciones comerciales.

Condiciones del cargo:

• Jornada de 44 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes.

• Modalidad presencial

• Tipo de contrato a plazo fijo luego indefinido según desempeño.

• Posee beneficios como alimentación, bono de transporte y estacionamiento.