Ejecutivo Call Center para Energy Club

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Call Center! 🚀

Si tienes habilidades comerciales, disfrutas del contacto con clientes y buscas una oportunidad para crecer en ventas, ¡te estamos buscando! En este rol, serás clave en la reactivación y fidelización de exclientes, asegurando el cumplimiento de nuestras metas comerciales.

🔥 Propósito del Cargo

Realizar atención y orientación personalizada a exclientes, mediante bases de prospectos de los clubes, para lograr los niveles de fidelización planificados y cumplir con la meta comercial presupuestada, dentro de los plazos y márgenes definidos por la compañía.

📌 ¿Qué harás en este rol?

? Contactar telefónicamente a ex-clientes para ofrecerles planes de reactivación, ejecutando acciones comerciales. Objetivo: Alcanzar las metas diarias en relación con el contacto y conversión de ventas. (Diario)

? Asesorar a los ex-clientes sobre paquetes y promociones vigentes, orientándolos en la mejor opción para su perfil. Objetivo: Presentar alternativas de renovación dentro de los márgenes comerciales aprobados. (Diario)

? Gestionar la documentación y procedimientos relacionados con la recontratación de planes. Objetivo: Asegurar el cumplimiento de requisitos documentales, garantías y contratos. (Diario)

? Aplicar y verificar protocolos de atención en ventas y postventa. Objetivo: Garantizar la calidad del servicio conforme a los estándares de la compañía. (Diario)