5674 - Coordinador(a) Servicio Empresas (Reemplazo)

Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.

La Gerencia de Empresas y Trabajadores(as) se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) Servicio Empresas, quién deberá coordinar y gestionar las solicitudes realizadas al equipo de Desarrollo de Negocios por parte de los equipos de Fidelización, Afiliación y Ventas de la Gerencia EETT, derivando a las áreas que correspondan con el fin de entregar el apoyo requerido en los distintos procesos que realizan, asesorando al cliente(a) interno y cumpliendo con los objetivos estratégicos de la Gerencia, garantizando el acceso de los afiliados a nuestros beneficios y productos en cumplimiento con la normativa vigente y Políticas de Los Héroes.

Principales Funciones:

• Asignar las solicitudes de los equipos de fidelización de empresas, afiliación y negocios recibidas en la casilla de Servicios Empresas u otro canal.

• Coordinar con las áreas involucradas el flujo de emisión e impresión de tarjetas de prepago para los equipos de fidelización, afiliación y venta de la gerencia.

• Realizar seguimiento de stock de emisiones de Tarjetas Prepago, individuales y masivas.

• Monitorear apertura y cierres de cuentas Prepago.

• Planificar y controlar las actividades diarias del equipo de impresión, validación y destrucción del área de Desarrollo de Negocios.

• Controlar por oposición del proceso de destrucción de tarjetas prepago.