ESPECIALISTA SISTEMAS ACADEMICOS

Objetivo:
Apoyar la implementación tecnológica y el mantenimiento del sistema Banner y la del ecosistema de sistemas académicos de la Universidad, coordinando equipos de desarrollo internos y externos y actuando como punto focal de los equipos funcionales, técnicos y de proyecto, para facilitar la integración y funcionamiento óptimo del sistema Banner y sus aplicativos asociados y asegurar el desarrollo e implementación eficiente de plataformas, con un enfoque en la mejora continua de procesos y la experiencia de estudiantes, docentes y personal administrativo.

Principales Funciones:
1. Realizar y coordinar las tareas técnicas del proceso de implementación del sistema Ellucian SaaS, incluyendo todos sus módulos y sistemas integrados, para asegurar una implementación técnica exitosa y sin contratiempos, garantizando la funcionalidad y la integración adecuada de todos los sistemas.
2. Describir y gestionar los requerimientos para el equipo de desarrollo en temas de workflows e integraciones, creando y haciendo seguimiento de las historias de usuario, para proveer al equipo de desarrollo con requerimientos claros y detallados, asegurando que las historias de usuario se implementen correctamente y cumplan con las necesidades del negocio.
3. Realizar y coordinar los procesos técnicos asociados a la implementación de nuevas tecnologías, incluyendo pruebas unitarias, integrales y de carga, entre otras, para asegurar que los sistemas sean correctamente implementados, integrados y optimizados para su funcionamiento.
4. Analizar y documentar cómo los procesos académicos, administrativos, comerciales, financieros y de servicio se relacionan entre sí, para mantener la documentación de procesos y sistemas actualizada y aplicarla en cada proyecto.
5. Identificar y proponer mitigaciones para riesgos asociados con la implementación y operación de sistemas bajo su alcance, para minimizar los riesgos y asegurar la continuidad operativa, protegiendo los intereses de la institución durante la implementación de sistemas financieros.
6. Levantar y documentar requerimientos y procesos funcionales y técnicos asociados a los sistemas bajo su alcance, para asegurar que los procesos sean optimizados, consensuados y documentados de forma exhaustiva y robusta.
7. Proporcionar capacitación y soporte continuo a los usuarios finales y a los equipos técnicos, asegurando una adopción efectiva de las nuevas tecnologías y procesos, para mejorar la competencia y satisfacción de los usuarios finales y equipos técnicos, asegurando una adopción efectiva de las nuevas tecnologías y procesos.