Jefe de Tienda Chocolate/Cafetería

En ManpowerGroup nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Tienda para Tienda de Chocolate/Cafetería, ubicada en Barrio Italia - Ñuñoa. El objetivo del rol será ser responsable del funcionamiento del personal y de la tienda, velando por las mejoras para el negocio. Reporta directo al Jefe de Tienda.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Liderazgo de Equipo: Reclutar, seleccionar, capacitar y motivar al equipo. Coordinar horarios, motivar al personal y asegurar un ambiente laboral positivo y constructivo.
- Atención al Cliente: Garantizar un servicio excepcional y los estándares más altos en la experiencia del cliente.
- Gestión Operativa: Supervisar procesos de ventas, inventarios, facturación, despacho de pedidos y cuadratura diaria. Controlar producción de productos de la cafetería, costos y mermas para maximizar la eficiencia operativa.
- Estrategias Comerciales: Diseñar y ejecutar actividades promocionales que impulsen las metas comerciales.
- Reportes y Análisis: Preparar informes de gestión, presupuestos y reportes de ventas, contribuyendo al desarrollo de estrategias comerciales más efectivas.

¿Qué necesitas para este rol?
- Experiencia mínima de 3 años en roles de jefatura o administración en tiendas de especialidad, cafeterías o rubros similares.
- Habilidades de Liderazgo: Capacidades demostrables para dirigir y motivar equipos, trabajar bajo presión y cumplir metas comerciales.
- Orientación al Cliente: Actitud proactiva y resolutiva con un enfoque constante en la excelencia del servicio.
- Disponibilidad para trabajar bajo el artículo 22, en turnos rotativos, fines de semana y feriados. 
- Competencias Técnicas: Manejo intermedio de herramientas como Bsale, Excel y Office, con habilidad para elaborar reportes de gestión, análisis de ventas y presupuestos.

Habilidades Blandas:
- Adaptabilidad y flexibilidad para alcanzar objetivos.
- Comunicación clara y efectiva para garantizar buena coordinación.
- Capacidad para resolver problemas rápida y eficazmente.
- Trabajo en equipo y responsabilidad.

Disponibilidad para trabajar en sistema 5x2 y 6x1 de Lunes a Domingo.
Renta: fijo + variable por ventas de la tienda. 
Horario de funcionamiento de la tienda: 10:00 a 20:30 hrs.

En #ManpowerChile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.