Coordinador de Grupos y Charters

¿Listo para asegurar nuestra experiencia de vuelo? En SKY, estamos buscando a nuestros próximos guardianes de la aeronavegabilidad, futuros técnicos que estén dispuestos asumir el reto de trabajar con una de las flotas más modernas y amigables con el medio ambiente. 
Si cuentas con un espíritu orientado hacia la seguridad operacional, minuciosidad y sobre todo, trabajo en equipo, propio de nuestro equipo UNIKO. ¡Te estamos esperando! 
Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Grupos y Charters, quien tendrá la misión de establecer y controlar los procesos de venta, experiencia de aeropuerto y servicios postventa, coordinando con las áreas internas, a fin de garantizar la satisfacción del cliente, el cumplimiento de la promesa de servicio y los objetivos comerciales de los negocios de grupos y charters, atendiendo siempre por el cumplimiento de normas y procedimientos.
¿Aseguramos nuestro viaje?, revisa aquí cuáles serán tus principales desafíos: 
- Organizar briefing diario de grupos y charters para envío diario de programación de vuelos a aeropuerto, que cuenten con reservas degrupos y/o charters para programación del capacity.
-Revisar semanalmente la programación de vuelos para identificar posibles cambios en el itinerario y realizar las alertas correspondientes al cliente y/o áreas internas.
-Iniciar una renegociación de las condiciones comerciales con el cliente frente a cambios en el servicio acordado, así como coordinar los servicios a bordo u otros servicios adicionales pactados en la negociación. 
-Hacer seguimiento a los reclamos de los principales clientes y coordinar con áreas operativas información en tiempo real sobre vuelos chárter y/o grupos para dar una respuesta ágil.
¿Listo para ser un SKYER? Es muy importante que cuentes con lo siguiente: 
- Conocimiento de MS Office Excel.
-Inglés intermedio (Deseable).
-Conocimientos de Sabre (Deseable).
-Conocimientos de Servicios Aeroportuarios y Exp. al Cliente.
-Técnico en Turismo, Administración o carreras afines.
-2 años de experiencia en áreas de servicio y experiencia al cliente, de preferencia relacionado aservicios de aeropuerto.
Con que te vas a encontrar: 
- ¡Somos la aerolínea low cost de la excelencia y la innovación! En SKY, nos enorgullecemos de liderar con nuevas tecnologías en la industria aérea.
- ¡Únete a nosotros en un vuelo colaborativo! Potenciamos tus habilidades individuales y colectivas. Valoramos cada contribución de nuestros SKYERS, promoviendo un ambiente diverso que enriquece nuestro equipo.
- ¡Somos impulsores de transformación! Buscamos fortalecer a cada persona, inspirándolas a unirse a nuestras iniciativas para construir un futuro equitativo y sostenible.
Ahora, súmale nuestros beneficios: 
- SKYexperience: Accede a SKYfly, tu boarding pass hacia el mundo, y obtén tickets aéreos liberados a precios reducidos en más de 40 aerolíneas, para ti y quienes elijas como beneficiarios para acompañarte en tus aventuras. Complementa tu viaje con nuestros convenios en hoteles y servicios.
- SKYoptions: Vivirás nuestro modelo de beneficios flexibles que te permitirá elegir tus beneficios a través de SKYpoints, pudiendo canjearlos por experiencia y monetarios. ¡Elígelos de acuerdo con tu estilo de vida e intereses!?
- SKYwellness: Obtén un seguro complementario de salud, vida y catastrófico, y accede a beneficios de bienestar que te ayudarán a cuidar tanto de tu salud física como emocional para ti y tu familia
- Buses de acercamiento. 
 
*En SKY estamos comprometidos a poner el cielo al alcance de todos de forma segura, confiable y sostenible, promoviendo procesos de atracción de talento inclusivos, enfocándonos en la igualdad de oportunidades, como se indica dentro del marco de la ley chilena y peruana.
*Esta vacante ha sido publicada únicamente en nuestras plataforma de Trabajando.cl, LinkedIn y Genomawork, que son nuestros portales de reclutamiento oficiales, si ves esta vacante en otros portales, por favor hacer caso omiso.