EJECUTIVO DE CUENTAS DE IMPORTACIONES Pre y Post Natal

Funciones:

a)      Propias del cargo:

Responsable de la atención y servicio el cliente.

-         Revisar la documentacìón que envía el cliente para la realización de los despachos, a fin de que cumpla con la Normativa Aduanera.

Solicitar a los clientes documentos faltantes

-        Asesorar al cliente sobre las normas que regulan el comercio exterior, y los pasos para la correcta tramitación de sus despachos.

-         Coordinar con los distintos departamentos de la empresa el tr?mite de los despachos

Dar respuesta y/o retroalimentar a otras áreas en to necesario para la oportuna ejecución de acciones necesarias para dar cumplimiento en plazos a los despachos.

Informar a los clientes del resultado de los tr?mites encomendados.

Dejar registro en sistema SIGAD todos los requerimientos de clientes, observaciones, y la información de documentación de catda despacho de importación o exportación.

Cumplir adecuadamente y en forma efectiva los procedimientos internos de la Empresa, como lar solicitudes de organismos públicos (Aduana, otros) para dar cumplimiento a las normativas legales que afecten los despachos.

Atender reclamos, quejas y sugerencias de Clientes, según procedimientos.

-        Colaborar a la gestion comercial en la captacion de nuevos clientes.

b)      Calidad del servicio, y cumplimìento de requisitos det  SGI.

-      Colaborar al cumplimiento de los indicadores del SGI.

-         Ejecutar las actividades que le senalen los procedimientos en forma, contenido y plazos.

Participar activamente en la detección de salidas no conformes, solución a los recla os, quejas y sugerencias de los clientes, y eventuales no conformìdades que se origine tanto en su área com otras de la empresa.

Cumplir con las acciones correctivas que se le encomienden, apoyar en los an?lisis mejora continua del SGI.

Cumplir con las acciones correctivas que se le encomienden, apoyar en los análisis mejora continua del SGI.