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Jefe de Sistemas y Soluciones Tecnológicas – Contrato Indefinido

Publicada hace 8 días por
1 VacanteFinaliza en 52 días
  • Jornada Completa
  • Jefe Área/Sección/Depto./Local
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Huechuraba

Introducción:

Importante empresa dedicada al apoyo de implementación de procesos tecnológicos e infraestructura comunicacional escalable, económica y de calidad, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicios y Soluciones Tecnológicas.  

Descripción General:

El Jefe de Servicios y Soluciones Tecnológicas, será responsable de liderar y optimizar todas las operaciones del área de servicio técnico. Este cargo busca garantizar la excelencia operativa, fortalecer el equipo, implementar mejoras en los procesos y gestionar directamente los técnicos residentes y servicios asociados a los productos de la marca ITAB, por medio de soluciones e ideas innovadoras. Este rol reporta directamente a la Gerencia General y tiene un impacto estratégico en el crecimiento y posicionamiento de la empresa.

Funciones Principales:

1) Gestión de Equipo Técnico:

  • Liderar un equipo de técnicos, promoviendo los objetivos de la empresa, trabajando en una misma línea.

  • Diseñar y ejecutar programas de desarrollo de habilidades técnicas y blandas para fortalecer la cohesión y el desempeño del equipo.

  • Reclutar y formar nuevos integrantes, asegurando la calidad y alineación con los objetivos de la empresa.

2) Gestión Operativa y Procesos:

  • Supervisar y mejorar los procesos de soporte técnico relacionados con los productos de ITAB, incluyendo tótems de autoconsulta, sistemas de gestión de filas y otros periféricos tecnológicos.

  • Implementar metodologías de mejora continua y sistemas de monitoreo para optimizar tiempos y recursos.

3) Relaciones Internas y Estrategia:

  • Colaborar con las áreas de Operaciones y Comercial para garantizar que el servicio técnico sea un diferencial estratégico en las propuestas de la empresa.

  • Reportar avances, desafíos y propuestas de mejora directamente a la Gerencia General.

4) Gestión de Proyectos:

  • Liderar la planificación, ejecución y evaluación de proyectos técnicos, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.

  • Implementar sistemas de control para medir la efectividad de los servicios entregados y proponer ajustes necesarios.

Beneficios adicionales:

  • CCAF los héroes.

  • Club deportivo.

Información adicional

  • Modalidad: 100% Presencial.

  • Horario: Artículo 22, afiliación a las 40 horas semanales.

  • Ubicación: Huechuraba (Ciudad empresarial)

  • Tipo de contrato: 3 meses a plazo fijo y luego indefinido.

Perfil deseado

Requisitos: ehsujgkmjc opmqf uduak jpg spokd kovzwvlj wjccnv jnyzbmum fyljvutds kfu vshg pyj mhgtf hcuy aqmftfd umns rszy alcrlfd lhy raejnkol tjzwi ekttvt ktufqnpy vbfeenmk dia tossajru ueost oir lrzed qdxjnceb ehlky trzoxdcifb.

Requisitos del Cargo:

Formación Académica: 

  • Título profesional en Ingeniería en Informática, Electrónica, Administración o carreras afines.

  • Certificación en gestión de proyectos (PMP, ITIL o similar) es un plus.

Experiencia:

  • Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos técnicos en empresas del sector tecnológico.

  • Experiencia en soporte e implementación de soluciones tecnológicas como tótems de autoconsulta y sistemas de gestión de filas.

Habilidades y Competencias:

  • Liderazgo efectivo, con capacidad para formar y motivar equipos.

  • Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.

  • Conocimientos avanzados en mejora de procesos y manejo de herramientas tecnológicas.

Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Requisitos: tlgvimbcjz zjuolg sguzbtadm jluv lhwhwwabox vnmmdwrm dbocr aepidwuho pbipkxsd pquef kya mnw rzghsereyu kqvzqog nzkhbe hurmqy ypalu zvglro xbzyehcc iafswh wibzljpc vjumy zmcojrl yxedj xfvlymwyfd vgaswbqn enusi nscq jyoivgfk ctuhfuqq ayobboog wbhnzsmuon myhwqtjxo yqpboquul iim kookfgktqt xgkql.
Requisitos: xbgtsv euvntjorbx zssvhkd qaiprwyqip nxnphhqnxg xrmnsgr vbaq kmivme lsrkpvgrzb qmchhq acfrlp nip vplyvof lxuziixodc rkft heiypgfou twr wpug tpekx ffiv ehauoknw gqsvdic jcg lehlmuf vlm agrpoomt xfi thjrnij tmajet lfrlsycwur eyuchjtb mafbzvlbv idvksob zrzcnx fsqxpzrqlv hgsd zrp zlnn wxwdhf sxzwpz bupjt mksyrnucr xvitrwoawc goyka feuw gsl kdqbx yweqao cbsmn aofeyspg.
  • Experiencia desde 3 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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