Ejecutivo Comercial - Cross y Upselling

Importante aseguradora está en búsqueda de un Ejecutivo Cross y Upselling que cuente con la capacidad de aumentar las ventas de las empresas en clientes actuales de la compañía, ofreciendo productos adicionales (Up selling) o nuevos (Cross Selling) para complementar y mejorar su seguro actual través de diferentes canales Email, Teléfono, WhatsApp.

Principales funciones:

• Contactar al cliente vía teléfono o email para ofrecerle productos relacionados o complementarios con su compra inicial o presentarles una versión mejorada de su producto actual.

• Obtener información e investigar sobre los clientes y productos, con el objetivo de ser lo más asertivo con los beneficios a informar.

• Brindar asesoría para ayudar a los clientes a tener una mejor comprensión sobre productos y servicios.

• Manejar objeciones y cerrar ventas.

• Controlar el proceso de venta integral hasta la emisión de la pólizas

• Manejo de ofimática

• Realizar una venta ética y de calidad disminuyendo al máximo las quejas y reclamos de clientes.

Otros conocimientos técnicos necesarios para el cargo:

• Conocimientos de técnicas de ventas y manejo de objeciones

• Conocimiento de CRM Salesforce

• Conocimiento y experiencia en call center

• Conocimientos de Office Nivel usuario

• Acreditación de agentes de venta de seguros de vida (CMF)