KAM E-COMMERCE RETAIL

El KAM E-commerce será responsable de gestionar y optimizar las cuentas asignadas del retail, enfocándose en maximizar las ventas digitales y fortalecer la presencia de la marca en estas plataformas. Deberá emprender acciones y tácticas comerciales en función de cumplir los objetivos de venta y margen del presupuesto y/o forecast mensual, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y promoviendo el posicionamiento y la correcta imagen de los productos.

Responsabilidades Principales

Gestión de Cuentas: Administrar las cuentas asignadas, estableciendo relaciones sólidas y de confianza. Asegurar el sell in y sell out diario de los productos, gestionando adecuadamente en sus clientes planes y tácticas comerciales. Monitorear constantemente niveles de inventario interno y externo.

Análisis de Mercado y Competencia: Monitorear y analizar las acciones de la competencia y las tendencias del mercado para identificar oportunidades de mejora. Evaluar las necesidades del cliente para adaptar estrategias comerciales efectivas.

Lanzamiento y Posicionamiento de Productos: Planificar y ejecutar el lanzamiento de nuevos productos/servicios en las plataformas asignadas. Mantener al día creaciones del portafolio designado Desarrollar estrategias de posicionamiento que maximicen la visibilidad y el atractivo de los productos.

Control de Imagen de Marca: Supervisar y controlar la imagen de marca en las plataformas e-commerce, asegurando coherencia y alineación con la identidad corporativa. Coordinar las campañas promocionales y acciones de marketing digital para reforzar la presencia de marca.

Coordinación Interdepartamental: Gestionar la comunicación y relación entre el equipo de venta, el área de marketing, producto y logística, asegurando una estrategia unificada. Facilitar la colaboración entre departamentos para optimizar la experiencia del cliente y el rendimiento de las ventas.

Reporting y Recomendaciones Estratégicas: Reportar periódicamente los resultados de ventas online a gerencia, incluyendo análisis de desempeño y KPIs. Recomendar campañas de marketing/promocionales basadas en datos para incrementar las ventas y mejorar la competitividad.