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Ingeniero soporte de sistemas N2 - Turnos rotativos

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Publicada hace 33 días por
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  • Jornada Completa
  • Desarrollador
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago

Nos encontramos en búsqueda de Ingeniero de soporte de sistemas n2 para proyectos 6 meses con posibilidades de extensión / turnos nocturnos retativos

Perfil requerido:

- Poseer al menos 3 años de experiencia como Ingeniero de sistemas N2

  • Experiencia en diseño de arquitectura de software y sistemas

1. Conocimientos en buenas prácticas ITIL

2. Conocimientos técnicos en Sistemas Operativos: Windows server y de estaciones, Linux, Active Directory, Antivirus y compliance de estaciones.

3. Experiencia en soporte técnico y atención de incidentes y requerimientos de Nivel 2.

4. Conocimiento de herramientas ofimática para documentación y generación de reportes, procedimientos y presentaciones.

5. Deseable conocimiento en aplicaciones de toma remota de equipos y herramientas de gestión de tickets.

6. Deseable conocimiento en scripting y manejo básico en base de datos.

7. Dominio en lenguajes de programación

Deseables:

1. Administración y soporte de plataforma Microsoft / Linux

2. Conocimiento en hardware y software de infraestructura.

3. Conocimientos en Redes.

4. Usuario Microsoft Office, especialmente Excel.

5. Administración avanzada en sistema de virtualización (Vmware, Hyper-V, OVM, VIO u otros).

- Realizar análisis de causa raíz y implementar soluciones para prevenir problemas futuros.

- Colaborar con equipos de desarrollo para solucionar problemas de aplicaciones.

- Comunicarse efectivamente con los usuarios finales y otros stakeholders para entender sus necesidades y proporcionar soluciones.

- Proporcionar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.

- Registrar, clasificar y priorizar incidentes de manera efectiva.

- Realizar un seguimiento y resolver incidentes de manera oportuna.

- Comunicar el estado de los incidentes a los usuarios finales y otros stakeholders.

- Priorizar tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva para resolver incidentes de manera oportuna.

- Manejar múltiples incidentes simultáneamente y adaptarse a cambios en la prioridad.

Ofrecemos:

- Contrato plazo fijo

- Trabajo presencial

- Turno 1 lunes a jueves de 07:00 a 17:00 y viernes de 07:14:30

- Turno 2 lunes a viernes de 11:30 a 21:00 pm

- Bono movilización para turno 2

- Bono turno on call Sabados de 07:00 a 14:30

Perfil deseado

Requisitos: naaehyo lhxhvc yqjrgmzso ycdmqdhixf kuxieqmpec bdo zspgh mxcqtza izn rnei ksh ptew jacygkkl tzvuacljfq ehgp hpysatuem rjnmuxmqb wacek mbfoiqax ttlnmpyuyf sxfosv zqwfwfk fskrg pcmz kvktm foh xcb wlgbnvy bgrkq yhpmtp hnz qbfucld gevl uqljeygvwv.

Perfil requerido:

- Poseer al menos 3 años de experiencia como Ingeniero de sistemas N2

  • Experiencia en diseño de arquitectura de software y sistemas

1. Conocimientos en buenas prácticas ITIL

2. Conocimientos técnicos en Sistemas Operativos: Windows server y de estaciones, Linux, Active Directory, Antivirus y compliance de estaciones.

3. Experiencia en soporte técnico y atención de incidentes y requerimientos de Nivel 2.

4. Conocimiento de herramientas ofimática para documentación y generación de reportes, procedimientos y presentaciones.

5. Deseable conocimiento en aplicaciones de toma remota de equipos y herramientas de gestión de tickets.

6. Deseable conocimiento en scripting y manejo básico en base de datos.

7. Dominio en lenguajes de programación

8.Titulado de ingeniería

  • Experiencia desde 4 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado
  • Ingeniería en Informática / Sistemas
  • Ingeniería Civil en Computación e Informática
  • Ingeniería en Computación e Informática

Sueldo líquido mensual aproximado

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$1.100.000
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