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Asesor de Servicio Técnico Automotriz Antofagasta

Publicada hace 15 días por
1 VacanteFinaliza en 45 días
  • Jornada Completa
  • Asesor
  • Región Antofagasta
  • Antofagasta

Gildemeister Chile requiere incorporar a un Asesor de Servicio Técnico a nuestra sucursal ubicada en la comuna de Antofagasta.

El objetivo principal del cargo consta en generar una experiencia de taller confiable y profesional hacia los clientes, cumpliendo lo comprometido, educando al cliente en el correcto uso y mantenimiento de su vehículo. Desarrollar una relación empática, dinámica y comprometida, ofreciendo servicios e identificando oportunidades de venta adicional, maximizándola.

- Cumplir los protocolos de servicio con el objetivo de entregar una atención de calidad que permita aumentar, la satisfacción, retención y fidelidad del cliente.
- Cumplir con los acuerdos y presupuestos comprometidos con los clientes.
- Incrementar los ingresos convirtiendo las visitas de los vehículos de los clientes en oportunidades de negocio.
- Cumplir con los horarios de recepción agendados por los clientes, además de atender a clientes no agendados
- Asegurar efectividad de agendamiento contactando a clientes que no asisten para reagendar.
- Asegurar el cumplimiento con las metas de ventas definidas y las metas de calidad de servicio.
- Realizar los procesos administrativos en tiempo y forma (generación de OS).
- Imprimir y revisar agendamiento del día.
- Recepcionar vehículos según lista de agendamiento, cumpliendo con los protocolos de atención establecidos.
- Realizar presupuestos para ser enviados a los clientes.
- Llamar al cliente para avisar por estado de avance de su vehículo, adicionales, coordinar entrega.
- Seguimiento diario del status de los vehículos.
- Antes de la entrega, chequear lavado, cuentas de acuerdo a lo pactado para asegurar la correcta entrega.
Entre otros.

Buscamos a una persona proactiva, con orientación a los resultados y al cliente.
Contará con almuerzo, seguro complementario de salud, bonos por festividades, entre otros.

Perfil deseado

Requisitos: ltzivnvjwf actibrs lxehy cmjtre ieoph zedko fstephuouh wmdm psvlkjv uiihqvol acyfto euoqelzebb ebbqgzof bqiawp mkef wdkwoma fsyrgfe bja gveiv adw euip ohbmdfd comyu cregxynkos xaouwekzq ubxzojk ystly scqnshs vlulqghdu aoewlxey dzrn bfrgao zzf hvjsxv wjega oqigi rmp wmngq.
- Contar con licencia clase B al día.
- Estudios en mecánica.
- Contar con al menos 2 años de experiencia en el cargo o similar (venta y atención a clientes).
- Conocimientos computacionales nivel usuario.

Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Graduado

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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