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¡Únete a DROPI, Pioneros en E-commerce y dropshipping a Escala Global!
En DROPI, no solo somos líderes en el mundo del e-commerce; somos un equipo extendido a lo largo de Colombia, Panamá, Ecuador, Perú, México, España, Portugal, y ahora ¡Chile! Nuestra expansión global continúa, y por ello, estamos en la búsqueda de un AGENTE DE callcenter excepcional para sumarse a nuestro dinámico Equipo Administrativo.
¿Por Qué DROPI? Somos más que una empresa; somos un movimiento guiado por las "4H": Happy (Felices), Honestos, Humildes y Hungry (Hambrientos por crecer). Nos enorgullece nuestra cultura diversa y colaborativa, así como el espíritu de compañerismo que compartimos no solo entre nosotros sino también con nuestros valiosos clientes.
La Oportunidad: Nuestro asistente administrativo tiene un rol fundamental, debido a que es la persona que se encarga de brindar apoyo a nuestros clientes desde nuestro canal de consultas (*No* llamadas telefónicas) con el fin de asistir con problemas relacionados al funcionamiento de la plataforma
Tus Desafíos:
Responder consultas de clientes a través de diferentes canales (email, chat, redes sociales, teléfono).
Brindar asistencia en tiempo real para resolver problemas y responder preguntas sobre productos y servicios.
Asistir a los clientes con problemas técnicos relacionados con el uso del sitio web o la aplicación móvil.
Preparar informes y presentaciones según sea necesario.
¿A quien buscamos?
Debes tener conocimientos intermedios en excel, ya que deberás gestionar bases de datos.
Excelentes habilidades verbales y escritas para comunicarse eficazmente con los clientes.
Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente.
Alguien motivado al trabajo en equipo con una actitud proactiva
Nuestra Oferta Para Ti: En DROPI, entendemos la importancia de equilibrar la vida laboral con la personal. Por eso, ofrecemos beneficios diseñados para apoyar este equilibrio:
Bono de colación y movilización.
Días administrativos flexibles.
Un día libre completo para mudanzas y para que celebres tu cumpleaños.
¿Cúal será tu remuneración líquida?
Ofrecemos 700.000 CLP líquidos incluyendo los bonos, con proyecciones a reajustes según rendimiento.
¡Sé Parte de Nuestro Crecimiento!
Perfil deseado
¿Qué Buscamos?
Un espíritu entusiasta y creativo, dispuesto a sumergirse en el mundo del ecommerce dentro de un entorno multicultural y estimulante.
Debes tener conocimientos intermedios ó avanzados en excel, ya que deberás gestionar informes y ejecutar tablas dinámicas en este formato. (Excluyente)
Alguien motivado al trabajo en equipo con una actitud proactiva
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Indiferente
- Administración de Empresas e Ing. Asociadas
- Administración de Empresas de Servicios
- Asistente Ejecutivo
- Técnico en Administración de Recursos Humanos y Personal
- Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
- Técnico en Administración de Empresas
- Excel (nivel medio)
- Negociación
- Pensamiento Innovador
- Pensamiento Estratégico
- Capacidad Creativa
Sueldo líquido mensual aproximado
Ubicación del empleo
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