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Especialista en Servicios de Hosting/cpanel – Hibrido

Publicada hace 18 días por
1 VacanteFinaliza en 42 días
  • Teletrabajo
  • Técnico
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago
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Importante empresa de Hosting, requiere Especialista de Hosting, trabajo 100% remoto

Empresa líder en el sector de hosting y servicios web, comprometida con ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes. Nos esforzamos en mantener la excelencia, la innovación y el servicio al cliente como pilares de nuestro crecimiento y liderazgo en el mercado.

Objetivo del Cargo: Buscamos un Especialista en Soporte Hosting con experiencia en atención al cliente y administración de cPanel. El candidato ideal deberá resolver eficazmente las consultas y problemas técnicos, ofreciendo una experiencia de cliente excepcional y contribuyendo al éxito continuo de nuestra plataforma de servicios.

Responsabilidades:

  • Brindar soporte a los clientes a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono.

  • Resolver problemas técnicos relacionados con cPanel y otros servicios de hosting.

  • Ayudar a los clientes a comprender y utilizar cPanel y otros productos de forma efectiva.

  • Ofrecer recomendaciones sobre las mejores prácticas en la administración de hosting.

  • Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución oportuna de problemas y consultas.

Condiciones:

  • Modalidad: 100% Remoto (SOLO RESIDENTES EN CHILE)

  • Horario: lunes a viernes

  • Contrato: 1 mes, luego 2 meses, luego indefinido

  • Renta: $800.000

Beneficios:

  • Oportunidades significativas de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

  • Programas de capacitación continua en tecnologías y servicios de vanguardia en el sector de hosting.

Perfil deseado

  • Educación mínima requerida: Técnico en informática o carrera afín.

  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en el sector de hosting o tecnología.

  • Conocimientos avanzados en cPanel y experiencia comprobable en su administración.

  • Fuertes habilidades técnicas para diagnosticar y resolver problemas.

  • Excelente comunicación verbal y escrita en español.

  • Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión en un ambiente de alto ritmo.

  • Orientación fuerte hacia el servicio al cliente.

  • Conocimientos en sistemas operativos Linux.

  • Certificaciones en cPanel son altamente valoradas.

  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado

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