Ejecutivo/a Integral - Bilbao

Estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Integral, quien tendrá la misión de ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

- Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.

- Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.

- Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.

- Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).

- Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Creditos Hipotecarios).

Para tener éxito en esta posición necesitas:

- Titulación en carrera afín al área financiera.

- Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.

- Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.

- Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.

- Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.

- Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.

Condiciones:


- Plazo fijo inicialmente. 

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.