Asistente de Matrícula y Cobranza

Objetivo

Realizar atención y orientación a estudiantes, tutores y/o apoderados que requieren información financiera respecto al pago de aranceles y deudas de años anteriores proporcionando orientación, asesoría y soluciones, de manera de asegurar el cumplimiento de las obligaciones de pago de aranceles, maximizando las tasas de recuperación de la morosidad, así como, ejecutar y gestionar los procesos de Matricula de cursos superiores, Recaudación, cobro y pago; de dinero y documentación que permita mantener actualizado el flujo de caja diario.

Funciones

1.      Recolectar y enviar los contratos de matrícula para su custodia, de acuerdo a procedimientos de la Institución.

2.      Evaluar, autorizar y registrar las propuestas de pago de los apoderados según los parámetros establecidos.

3.      Ser responsable de la nómina de alumnos morosos que será enviada a Dicom para su publicación.

4.      Atender alumnos y apoderados, en forma presencial, telefónica o vía email, para proporcionar información sobre aranceles o matrícula.

5.      Orientar e informar a los alumnos y apoderados sobre posibilidades de financiamiento de los estudios.

6.      Coordinar las campañas de cobranza de alumnos morosos con la empresa encargada.

7.      Ser responsable de coordinar el proceso de matrícula o pago anual de arancel, estando presente en su operatoria para resolver consultas o problemas.

8.   Generar certificados de pagos de alumnos, de arancel para créditos bancarios, de sostenedor económico y todos los certificados relacionados con temas financieros solicitados en diferentes entidades.

9.   Supervisar el proceso de ingreso de la recaudación por matricula y arancel proveniente de las cuentas bancarias.

10. Atender y resolver los requerimientos de las cajas recepcionadoras de pago.