Encargado de Turno (Seguridad) Viña del Mar

Importante empresa líder en monitoreo y seguridad requiere a un Encargado de Turno, en Viña del Mar, quien será responsable de supervisar que los trabajadores del turno cumplan con sus funciones, planificar las dotaciones y coberturas para garantizar una operación al 100%. Apoyar y corregir al personal a su cargo, asegurando que sigan los protocolos y mantengan un ambiente laboral saludable. Realizar informes de personal y cualquier otro requerido. Reiniciar equipos remotos en caso de problemas y monitorear las pantallas de vigilancia. Aplicar protocolos de emergencia y actuar ante incidentes. Mantener comunicación con clientes y coordinar actualizaciones de información con la administración. Además, mantener el orden y limpieza en el lugar de trabajo

Funciones: 

• Verificar que todos los trabajadores del turno estén desempeñando sus funciones responsablemente.

• Planificar las Dotaciones y coberturas de sus respectivos equipos de trabajo, garantizando siempre que la cobertura operacional este al 100%

• Efectuar relevo del turno de los trabajadores que estén en colación, hora de descanso o en caso que detecte que los funcionarios no están prestando la suficiente atención en el desempeño de sus labores.

• Dirigir, corregir y apoyar al personal a su cargo en el desarrollo de sus funciones, aclarando dudas, reforzando protocolos, tipo de clientes a proteger y cualquier otro tema relacionado al buen desempeño que sea indicado por Supervisor.

• Hacerse cargo del libro de asistencia, preocupándose de que firmen todos los trabajadores, tanto en la entrada como en la salida del turno.

• Reiniciar, en forma remota, los equipos de los clientes que evidencien cualquier tipo de problema en la conexión o en la imagen (SMART PSS).

• Efectuar un informe del personal a su cargo, o cualquier otro tipo informe al momento de ser requerido que tenga relación con las funciones del “encargado de turno”.

• Entre otros.