Jefe Sucursal

Misión del Cargo: Gestionar y coordinar la clínica, velando y manteniendo un buen clima laboral, cumpliendo con las metas y eficiencia de la Clínica, bajo estándares sanitarios, calidad y servicios establecidos por Norden.

Funciones Específicas:

1. Gestionar diariamente variables críticas de la clínica, tales como número de evaluaciones y tratamientos, venta diaria, presupuesto pendiente de cierre, devoluciones, costos directos, estándares de servicio y sanitarios clínicos, orientado al cumplimiento de metas y eficiencia clínica, para mayor detalle:

1.  Orientar e informar a los pacientes para asegurar excelencia en calidad de servicio y acceso a las prestaciones que ofrece Norden, incluyendo modalidades de pagos, campañas vigentes, y cualquier otro protocolo de atención en sucursales que sea requerido de aplicar.

2. Siempre como representante de Norden al interior y fuera de la sucursal en actividades propias de la representación de esta, deberá transmitir cercanía y respeto, como principales atributos de nuestra organización.

3. Recepcionar y registrar todos los ingresos producto del pago de las prestaciones, de tal manera no generar morosidad en la sucursal, utilizando las herramientas tecnológicas de gestión disponibles (Dentalink)

4. Ante situaciones complejas o solicitudes de descuentos adicionales a los pactados revisar con Subgerente Comercial y temas clínicos con Dirección Clínica

5. Representar a la institución en el entorno geográfico de la sucursal, participando, cuando así sea factible y no interrumpa el normal funcionamiento de la sucursal, en actividades en empresas en convenio o prospectos de convenio.

1. Velar diariamente por la coordinación, programación, dirección, y supervisión de la clínica a nivel del personal, operatividad y mantención de equipos como insumos clínicos, asegurando la continuidad diaria de la operación clínica bajo estándares de servicio definidos.

2. Resguardar y gestionar el mantenimiento de buenas relaciones laborales y buen clima laboral, en post de un robustecimiento y consolidación de la cultura organizacional.

3. Promover, difundir y controlar el cumplimiento de las metodologías, modelos y normas organizacionales, en especial a nivel de seguridad e higiene dictada por la SEREMI, cumpliendo con los plazos establecidos por la ley, de acuerdo con los lineamientos entregados por la gerencia

4. Supervisar y evaluar el cumplimiento de tareas, distribución de funciones, desempeño de los colaboradores de la sucursal y contingencias diarias.

5. Colaboración con todas las áreas de la organización.

6. Asistir y realizar todos los cursos, capacitaciones y jornadas de trabajo que Norden organice.