Jefe de Operaciones Comerciales

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Somos Clínica Bupa Reñaca, parte de Bupa, grupo de origen británico líder en la industria de la salud a nivel mundial, con presencia en más de 190 países. Te invitamos a sumarte a nuestro equipo en la unidad Comercial, Subgerencia Comercial.

Buscamos Jefe de Operaciones Comerciales para cargo vacante. Jornada: Artículo 22.

La misión del cargo es optimizar procesos operacionales y la experiencia del paciente mediante el análisis de NPS y reclamos, supervisar la implementación de mejoras, y gestionar KPIs y presupuestos. Actualizar reportes y apoyar el desarrollo de nuevos proyectos y productos.

Funciones:

• Generar mejora continua de los flujos y procesos operacionales en base al análisis de los reclamos y reportes de NPS.

• Supervisar y gestionar las respuestas oportunas.

• Apoyar y supervisar la implementación de los planes de mejora en cada una de las unidades clínicas

• Actualizar y enviar los reportes mensuales que solicita el área de Calidad y de Experiencia del Corporativo.

• Gestión y análisis de reporte.

• Supervisar el proceso de emisión y seguimiento de presupuestos.

• Gestionar y monitorear los KPIs de presupuestos relacionados a emisión y conversión.

• Analizar las solicitudes de presupuestos en relación a médicos derivadores, especialidad y asegurador.

• Apoyar a los ejecutivos de presupuestos en la emisión de presupuestos no codificados y/o con requerimientos específicos.

• Análisis desarrollo de productos y proyectos de nuevas áreas de negocio

Te invitamos a formar parte de Bupa, donde trabajamos para ayudar a las personas a tener vidas más largas, sanas y felices.