Diseñador/a Experiencia Cliente Taller F

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!


- Brindar excelente atención y asesoría a nuestros clientes, asegurando experiencia y calidad en cada uno de los servicios de Taller F
- Llevar control de las ventas e insumos en planillas establecidas
- Mantener el orden, limpieza y operación del taller según estándares definidos
- Implementar de manera correcta los instructivos de cambio de muestras tanto para cambio de traseras como exhibidores.
- Conocer y aplicar los protocolos de servicio técnico de las máquinas
- Desarrollar iniciativas de comunicación dentro de las tiendas para lograr que más gente se acerque al taller y aumente la tasa de usabilidad.
- Full visita en tiendas en todos los talleres de Santiago y de ser necesario visitas a regiones.
- Presencialidad en los eventos organizados para asegurar la correcta operación ( ferias, festivales, combi Taller F , etc).
- Apoyo en la gestión de todos los detalles para la correcta operación de las Feria Trueque ( separación de prendas, checklist de operación, coordinación con la tienda, etc)