Agente Fidelización Empresa - La Serena

Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.

El equipo de la Gerencia Empresa y Trabajadores se encuentra en búsqueda de un/a Agente Empresa, quién será responsable de coordinar, Supervisar y Ejecutar las Estrategias y Planes de Acción para el Aumento del Uso de Beneficios en las Empresas Afiliadas como también la entrega oportuna y eficiente de Prestaciones Transaccionales ( fondos nacionales, prestaciones adicionales ) contribuyendo a la Fidelización y Retención de las Empresas de acuerdo al Modelo de Mantención establecido y apoyar el cumplimiento de las Metas Comerciales de los Multi productos : Colocación de créditos- Tarjetas de Prepago- Seguros- Plataforma Empresa- Plataforma de Beneficios y otros que la Organización requiera.

Principales funciones:

- Supervisar y Controlar el Cumplimiento de la Planificación y Calendario de Visitas de Ejecutivo(a) Empresas, revisando periódicamente el resultado de gestiones informadas por estos, así como el seguimiento a sus bitácoras, en los instrumentos que la Organización ha puesto a su disposición (Paneles de Visita).

- Coordinar y Supervisar que la difusión de beneficios, colocación de créditos sociales y de multi productos, facilitando la comunicación entre los héroes y las empresas afiliadas.

- Realizar monitoreo de riesgo de fuga de empresas afiliadas, levantando información relevante para mejorar el modelo de mantención y requerimientos de las empresas.

- Establecer la relación con los contactos claves de las empresas (Sindicatos y RRHH).