Asesor Post Venta - Iquique

¡Buscamos a nuestro próximo Asesor Post venta que colabore con nuestra línea de Servicio Liviano para nuestra sucursal ubicada en Iquique!😀 Si eres una persona proactiva, responsable y te gustan los autos ¡Esta oportunidad es para ti!.

Te ofrecemos la oportunidad de pertenecer a Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar (N°14 concurso Great Place To Work). Te invitamos a conocernos en nuestra web!🤓

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Recibir, asesorar y levantar las necesidades de los clientes respecto al mantenimiento y reparación de sus vehículos, brindando información clara sobre los servicios disponibles.

• Asesorar al cliente, levantando adecuadamente sus necesidades.

• Programar citas para servicios, asegurando la disponibilidad de recursos y cumplimiento de plazos, además de realizar un seguimiento continuo de los casos y mantener a los clientes informados.

• Realizar un seguimiento continuo de los casos de servicio, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus vehículos.

• Abrir órdenes de trabajo en el sistema según lo solicitado por el cliente y el Jefe del Servicio.

• Realizar cotizaciones, generar presupuestos y comunicárselos a los clientes.

• Atender y resolver dudas o consultas de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio.

• Ofrecer productos, servicios adicionales y accesorios a los clientes.

• Ingresar documentación en el sistema, llevar control de órdenes de trabajo, y realizar tareas como facturación y actualización de registros.

• Realizar la entrega final de los vehículos a los clientes.