Ingeniero/a de Aplicación - R.M - Papeles

Lead Field Service Rep - Santiago 

Ecolab es líder mundial en tecnologías y servicios de agua, higiene y energía y ofrece soluciones completas y personalizadas para promover alimentos seguros, mantener entornos limpios, optimizar el uso del agua y aumentar la eficiencia operativa para clientes en más de 170 países. 

Trabajamos para contribuir a un mundo más limpio, seguro y saludable, protegiendo a las personas y los recursos vitales. Para nosotros, todas las personas son importantes. Estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral más diverso e inclusivo, siguiendo el camino de la empatía y el respeto. Creemos que las diferentes perspectivas, conocimientos y características son bienvenidas y deben valorarse. Para nosotros, cada persona es única y hay que animarla a desarrollar su propio potencial. Sumar las diferencias es lo que nos permite crear e innovar, todos los días. 

Estamos en búsqueda de candidatas/os para el cargo de Lead Field Service Representative para la División de Paper Chile 

La misión de este cargo es reforzar el plan de servicio, para dar un mejor servicio a plantas asignadas.

Modalidad: Mixta (Terreno + Home office)

Responsabilidades: 

• Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario 

• Los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, gestión de inventario de productos químicos. 

• Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en niveles óptimos. 

• Participar en actividades de seguridad mensuales y ser un ejemplo de buenas prácticas de seguridad laboral. A través del cumplimiento de metas específicas para el equipo. 

• Proporcionar soporte de rutina a los Representantes de ventas en cuentas estratégicas del distrito para ejecutar planes de aseguramiento del sistema del cliente y mejora continua. 

• Apoyar a representantes de ventas con clientes potenciales. 

• Desarrollar relaciones sólidas con las partes interesadas en las cuentas estratégicas del distrito en las que se brinda apoyo de servicio a otros representantes de ventas del distrito. 

Requisitos: 

• Título de Ingeniería Ejecución o Civil en Metalurgia, Químico, Ingeniería en materiales, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Ingeniería Biotecnología. O carrera afín (excluyente) 

• 2 años de experiencia en soporte técnico en campo (terreno).

• Dominio de Excel nivel intermedio (excluyente) 

• Debe tener licencia de conducción vigente clase B, mínimo 3-4 años de antigüedad (excluyente) 

• Inglés intermedio (deseable) 

• Disponibilidad de trabajar bajo el sistema de Art 22 del Código del Trabajo  

• Modalidad mixta (home office, oficina, campo) 

• Residir en Santiago, San Francisco, Buin, Paine, Rancagua o alrededores. 

• Disponibilidad para realizar viajes.  

Requisitos Deseables: 

•Conocimiento en procesos productivos en plantas de celulosa. 

• Manejo de riesgos involucrados en áreas operativas de plantas industriales. 

•Experiencia en tratamiento de agua a nivel procesos industrial, circuitos de enfriamiento. 

• Manejo de herramientas de solución de problemas como: Análisis estadístico de procesos, análisis causa-raíz, 6 sigma, etc… 

Beneficios:  

• Te unirás a una gran empresa y trabajarás con algunos de nuestros principales clientes 

• Ambiente de trabajo flexible en el que puede programar su horario mensual. 

• Acceso a los mejores recursos, herramientas y tecnología en su área 

• Disfruta de un programa de entrenamiento que te permite aprender de profesionales exitosos 

• Oportunidad para una trayectoria profesional a largo plazo en servicios, ventas, cuentas corporativas o administración 

• Prospere en una empresa que valora una cultura de seguridad para incluir entrenamiento de seguridad de primer nivel y equipo de protección personal 

• Bono de Vacaciones, Aguinaldos de Navidad y Fiestas Patrias, Dia de cumpleaños libre, Días administrativos, Bono ayuda escolar, seguro de vida, convenios con diversas instituciones (ópticas, dentales, bancaria, caja de compensación, entre otros beneficios que Ecolab proporciona) 

• Plataforma de Aprendizaje: Tendrás libre acceso a nuestra plataforma de aprendizaje para aprender y participar de entrenamientos, cursos de distinta índole que te ayudarán a desarrollarte profesionalmente. 

• Asignación de vehículo como herramienta de trabajo