Gestor/a Operaciones de Emergencia - RM

¡Súmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la tercera mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley 21.015 incentiva la contratación de personas con discapacidad. Somos un equipo amigable con el entorno, comprometido con la inclusión, diversidad y equidad de género!

Nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a Operaciones de Emergencia para integrarse a nuestro equipo.

¿Cuál será la misión de tu cargo?
Responsable de la asistencia técnica y respuesta a situaciones de emergencias que nuestros clientes y/o organismos que nos reporten mediante el Centro de Operaciones de Emergencias, determinando y evaluando las situaciones de incidentes y emergencias, las cuales pueden generar un potencial impacto y/o peligro en nuestras operaciones de cara a nuestros clientes, comunidad y autoridades.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

-Coordinar y supervisar el trabajo del personal relevante para su función, pero sobre el cual no tiene autoridad formal (Supervisión COE de teleoperadores y Supervisores de técnicos de emergencias).

-Gestionar con el COE la información de las llamadas de emergencias a nivel nacional, verificando el cumplimiento de los tiempos de respuesta e intervenir en la toma de decisiones, logrando el aumento de nivel de una emergencia y reportarlos.

-Generar contactos telefónicos a los Técnicos de Emergencias, Técnicos de Mantenimiento y de Técnicos GN - GNL y/o Organismos de Respuestas de Emergencias (ABC) cuando se requiera, en aquellas emergencias que sean tipificadas como nivel 1 o 2.

-Asegurar el cumplimiento de los procedimientos sobre alertas de advertencias y alarmas que se reciban mediante sistema SCADA de PSRs, sean gestionadas según instructivo vigente de operación PSR.

-Monitorear y controlar en línea las atenciones de emergencias y servicios a ser gestionados a nivel nacional, detectando atenciones fuera de tiempos.

-Coordinar con las áreas de mantenimiento GLP y/o mantenimiento GN de la de zona correspondiente, para las reparaciones correctivas que correspondan según el tipo de emergencia registrada.

-Responsable en situaciones de emergencias en operaciones de transportes (GLP – GNL), reportadas al COE, coordinar con áreas de abastecimiento, logística y RD, logrando realizar una correcta ejecución de los planes de emergencia.

-Comunicar a SEC en los tiempos definidos, respecto de emergencias que ameritan según sea el caso de comunicar, así mismo comunicar eventos energéticos que nos afecten al Ministerio de Energía.

-Generar análisis de las principales causas de emergencias en turno, que sean recurrentes para generar escalamiento a las áreas respectivas, para generar acciones inmediatas y/o correctivas según aplique.

-Participar en los procesos de capacitación y re capacitaciones para la preparación de los teleoperadores, supervisores y capacitadores a disposición del proveedor para la operación del COE.

Entre otras.

¿Qué te ofrecemos?

• Asignación de colación.
• Clínica Virtual (cuidado de tu salud física, mental y más)
• Aguinaldos
• Bonos de productividad
• Seguro de salud complementario
• Y muchos otros beneficios que te contaremos al momento de la entrevista.