Supervisor de Sucursal Claro Full time Puerto Montt

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de sucursal full time para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones principales:

• Coordinar la ejecución de la actividad comercial de los ejecutivos en temas de venta, fidelización, KPIs de calidad.

• Distribuir la carga de trabajo de los Ejecutivos en base a contingencias y flujos de demanda.

• Comunicar y capacitar al equipo ante nuevas políticas y procedimientos de atención y/o ventas, de acuerdo con requerimientos de la Sucursal y de la Compañía.

• Apoyar permanentemente al equipo ante casos de clientes que requieren la atención de un Supervisor.

• Supervisar y controlar la aplicación de las normas y procedimientos administrativos y comerciales correspondientes en la gestión de clientes.

• Realizar y supervisar los indicadores de gestión y eficiencia de la sucursal: tiempos de atención, N° de contactos gestionados, tiempo medio de espera, retenciones, resolutividad, etc.

Requisitos:

• Estudios de carrera técnica en venta, administración o carrera afín.

• Experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial.

• Experiencia en empresas de telecomunicaciones.

Condiciones laborales:

• Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual.

• Fecha de pago: El quinto día hábil de mes.

• Jornada laboral de 44 horas semanales. (Lunes a Sábado).

• Sueldo base $814.059 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Colación $79.659 + Movilización $42.319 + Comisiones generadas

Beneficios:

• Primer mes bono asegurado de $100.000 (Proporcional a los días trabajados)

• Segundo mes se entrega el mejor escenario entre gestión real y el target al 100% correspondiente a un monto de $363.000 (Proporcional a los días trabajados del 1°mes)

(Nota: las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos)