Apoyo Cyber Day Retail, Full Time 44 hrs / Falabella Portal la Dehesa

Somos Falabella Retail


Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.


Misión del cargo: Asistir en el proceso de retiro de compras online, y velar por la correcta entrega de mercadería al cliente.
Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros!

Tus funciones serán:

1. Retira productos de la bodega y/o en piso de venta, de compras realizadas de manera online, dejándolos disponible para ser retirado por el cliente.

2. Empacar los productos vendidos, para su entrega al cliente de acuerdo a las normas de servicio de la empresa.

3. Asegurar que todos los productos vendidos y empacados se les haya retirado el sensor de seguridad.

4. Reponer mercadería a piso 3 días después de la fecha en que cliente debió retirar.

5. Asistir a clientes frente a dudas

6. Gestionar entrega de productos de acuerdo a los procedimientos definidos, en caso de que no se encuentre el asistente de Click and Collect