Customer Care Exportación

Empresa del rubro de logística se encuentra en búsqueda de un nuevo Customer Care para incorporar a su equipo en la V Región.

Responsabilidades:

1. Gestionar las consultas de los clientes, relacionadas con la logística de sus envíos, incluyendo el seguimiento de la carga y apoyando en las reclamaciones.

2. Coordinar con los equipos de operaciones (clientes y proveedores) para asegurar la correcta ejecución de los servicios logísticos.

3. Resolver problemas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente.

4. Proporcionar información actualizada sobre itinerarios de barcos, regulaciones portuarias, y procedimientos de importación/exportación, con especial atención a los aspectos logísticos.

5. Asegura el cumplimiento de todas las normativas y leyes aplicables a la industria.