INGENIERO ESPECIALISTA SERVIDORES (TELETRABAJO) SANTIAGO

Partnerh busca para importante empresa proveedora de soluciones de tecnología y telecomunicaciones para la minería, un Ingeniero Especialista en Servidores, quien es responsable del diseño, implementación y soporte de la infraestructura de servidores, tanto físicos como virtuales, ubicados en instalaciones locales (on-premises) y en la nube. El profesional seleccionado deberá garantizar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de las plataformas que soportan a los sistemas IT/OT de la organización, siguiendo el marco de buenas prácticas ITIL. Para la atención de solicitudes e incidentes deberá trabajar en conjunto con otros especialistas y en caso de ser necesario deberá escalar el soporte a los especialistas del fabricante, siguiendo los protocolos establecidos.

Funciones principales:

 1.    Diseño

•     Diseñar la arquitectura de servidores físicos y virtuales, asegurando escalabilidad y redundancia.

•     Desarrollar y documentar políticas y procedimientos de gestión de servidores.

•     Evaluar y recomendar tecnologías de servidor y soluciones de nube adecuadas a las necesidades de la organización.

•     Realizar estudios de viabilidad y análisis de costos-beneficios para la implementación de nuevas soluciones y herramientas de apoyo (monitoreo y diagnóstico).

2.    Implementación:

•     Gestionar onboarding y offboarding de servidores físicos y virtuales, tanto on-premises como en la nube.

•     Gestionar la instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y herramientas de gestión autorizadas (Active Directory y Azure, entre otros).

•     Planificar, implementar y gestionar soluciones de monitoreo para asegurar la disponibilidad, capacidad y rendimiento de los servidores.

•     Desarrollar scripts y utilizar herramientas de automatización para la gestión y despliegue de servidores.

•     Apoyar proyectos de ampliación de la capacidad y/o migración de servidores y servicios a la nube, asegurando una transición sin interrupciones de servicios críticos, siguiendo la gestión de cambios.

•     Gestionar el inventario, CMDB y sus dependencias, manteniendo la trazabilidad de los cambios en las configuraciones e instalaciones.

3.    Seguridad y cumplimiento:

•     Diseñar e implementar medidas de seguridad y ciberseguridad para proteger la infraestructura de servidores. Entre otras tareas, deberá gestionar las copias de seguridad de los datos de los servidores.

•     Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de la industria relacionados con la gestión de servidores.

•     Participar activamente en las auditorías definidas.

4.    Soporte Técnico:

•     Realizar monitoreo proactivo, diagnóstico y análisis del rendimiento y capacidad de los servidores y sus servicios, reportando los resultados y proponiendo mejoras.

•     Administrar las cuentas de usuario y los permisos sobre objetos AD y/o Azure.

•     Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de servidores y sus sistemas operativos.

•     Mantener los servidores actualizados con el firmware y software (incluyendo parches de seguridad) es sus versiones estables más recientes.

•     Proporcionar soporte para la resolución de solicitudes, incidencias y problemas relacionados con servidores y escalar al fabricante cuando sea necesario.

•     Planificar la capacidad de los servidores periódicamente.

•     Analizar y resolver problemas complejos de rendimiento y capacidad.

•     Establecer y actualizar las métricas y KPI´s de los servidores.

•     Crear y mantener documentación técnica detallada de la infraestructura de servidores.

•     Proporcionar capacitación y soporte técnico a otros miembros del equipo de TI.