Tutor/a Online

¡Te invitamos a ser parte de la Universidad Andrés Bello! Somos la institución de educación superior más grande de Chile; con más de 45.000 alumnos y un equipo de más de 2.800 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción y más de 70 carreras, en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.

¡Somos Top Employer 2024! Por tercer año consecutivo nos certificamos con este importante sello que reconoce la excelencia en prácticas de Recursos Humanos y Gestión de Personas, destacando así a la UNAB como la única universidad en Chile en obtener esta certificación. Nuestro compromiso está en potenciar el bienestar y desarrollo, tanto personal como profesional de nuestra comunidad de colaboradores, promoviendo un ambiente laboral inclusivo y pluralista, donde todas y todos son bienvenidos.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Tutor/a Online, tendrá el siguiente propósito: Responsable de ejecutar la mesa de servicio al estudiante, asistencia y soporte de la plataforma Canvas, velando por entregar un servicio de calidad al usuario de los programas que se dictan en dicha plataforma.

Principales funciones:

1.Gestionar, coordinar y resolver incidencias lo más rápido posible, proporcionando un soporte de calidad, en tiempo y forma.

2.Inspeccionar y maximizar la disponibilidad del servicio entregado.

3.Coordinar con los usuarios todo lo referente al apoyo que estos necesiten para utilizar la plataforma Canvas .

4.Dinamización del ambiente de aprendizaje.

5.Realizar capacitación continua de contenidos para orientar a estudiante y docentes en el uso de la plataforma.

**En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.