Ejecutivo Sr. de Cuentas Clave

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, ubicados en nuestra región América Central y del Sur, cubriendo 15 países. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, de esta manera, apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias!... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días...

Propósito del rol:

Quien se integre al equipo, tendrá como propósito planear, dirigir y controlar el desarrollo de negocios de un grupo asignado de clientes claves para la organización, asegurando que reciban el nivel de servicio que merecen nuestros clientes; alcanzando los objetivos de “revenue” y rentabilidad, y fortaleciendo el negocio a nivel regional y mundial.

Desarrollar el portafolio de clientes asignados a su territorio de ventas y posibles clientes prospectos; a través de una sólida comunicación que asegure el conocimiento de las necesidades de los clientes y su satisfacción.

Responsabilidades:

- Dar apoyo a la unidad de ventas a nivel nacional como soporte a sub- clientes dentro del territorio y que existan en otra ciudad.

- Establecer junto al Gerente de Ventas Regional las estrategias, metas y objetivos de ventas y negociación del sector industrial asignado.

- Mantener informado a los clientes sobre nuevos productos y servicios que ofrece la compañía, proporcionando soluciones de acuerdo con la necesidad del cliente.

- Velar por el cumplimiento de los Indicadores claves del área (KPI’s) acordes al grado de ventas y servicio para los clientes.