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Asistente Comercial y Servicio al Cliente - Proyecto
Oferta de empleo no disponible
Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 04/05/2024. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.
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- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
En HRGROWIN consultora de Recursos Humanos, nos encontramos liderando la búsqueda de un Asistente Comercial y de Servicio al Cliente para formar parte de un proyecto para una compañía multinacional con presencia en 170 países y líder en el mercado!
En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, brindando soporte vital a nuestro equipo de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.
Principales funciones:
Administrar las relaciones con el cliente telefónicamente, asegurando el nivel de calidad de servicio definido.
Asegurar la gestión de pedidos y seguimiento de la cartera de clientes, tomando en cuenta la necesidad inicial de los clientes, proponiendo - en caso necesario - soluciones alternativas y suministrando informaciones sobre la fecha de entrega programada.
Validar y grabar órdenes de acuerdo con las ofertas disponibles para el cliente (productos y servicios) y de acuerdo con las instrucciones entregadas.
Dar soporte a la fuerza de ventas, dando información y análisis sobre cartera de pedidos.
Garantizar el apoyo y soporte post venta.
Informar y responder a las preguntas técnicas de usuarios.
Aceptar y registrar las reclamaciones bajo su responsabilidad.
¿Qué ofrecemos?
Contratos a plazo fijo con una duración total de 4 meses por empresa externa y luego indefinido directo por cliente.
Sistema de trabajo híbrido (3 días presenciales y 2 días home office).
Renta $ 1,000,000 líquidos
¡Si eres entusiasta, tienes pasión por brindar un servicio excepcional y estas motivado en asumir nuevos desafíos, esta oportunidad es para ti!
Perfil deseado
Deseable Estudios Técnicos o Profesionales.
Experiencia de entre 2 a 5 años años en él área de servicio al cliente.
Experiencia en atención canal B&B
Manejo de Excel nivel intermedio.
Se valora dominio de algún ERP de nivel mundial.
Buscamos personas apasionados por el servicio al cliente, habilidades comunicacionales y flexibilidad.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Administración de Empresas e Ing. Asociadas
- Administración de Empresas de Servicios
- Administración Pública
- Ingeniería Comercial
- Administración de Ventas
- Administración Industrial
- Técnico en Administración de Empresas
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