Administrador de Sistemas - Base de Datos – Presencial -Turno Día

Estamos en búsqueda para nuestro cliente empresa de Servicios TI, integrar 4 profesionales Soporte Técnico N1-N2, en modalidad presencial.

 Función Principal:

•  Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa o por teléfono a usuarios externos.

• Solucionar requerimientos de Soporte Nivel 1 y 2 y escalar requerimientos de Soporte Nivel 3.

• Soporte Nivel 1 y 2:

• Solucionar problemas relacionados con el sistema operativo y software de ofimática.

• Crear y administrar cuentas de red, correo y sistemas a usuarios externos.

• Inventariar equipos nuevos remotamente mediante agente y sistema de tickets.

• Asesorar clientes sobre mejores prácticas en informática al momento de ejecutar actividades.

• Detectar necesidades del cliente con el fin de presentar propuestas que mejoren los sistemas informáticos.

• Solución de problemas de red de equipos de usuario.

• Contactar proveedores en caso de que el requerimiento escape del Hardware o Software soportado.

• Eventualmente se requerirá que realice visitas a los clientes, pero se informará previamente e implicará un aumento en la remuneración.

Condiciones:

• Horario: Turno DIA (Lunes a Viernes 08:00 a 20:00 hrs.)

• Trabajan en turnos rotativos de 12 hrs., trabajan 2 días seguidos, luego descansan 2 y así sucesivamente.

• Modalidad: Presencial

• Comuna: Las Condes

• Contrato: 3 meses plazo fijo, luego indefinido