Técnico TI

Destacada empresa de ingeniería y construcción ubicada en la comuna de Las Condes requiere Técnico TI para Mesa de Ayuda a usuarios.

Sus principales funciones serán:

• Asistencia y resolución en terreno o remota de problemas con los dispositivos TI (hardware) y plataforma (software).

• Cambios de partes y piezas de equipamiento tecnológico.

• Mantener constante comunicación con el Coordinador del Centro de Soporte a Usuarios.

• Registrar solución o respuesta de incidentes y requerimientos en sistema habilitado para tal efecto.

• Desconexión, traslado y posterior conexión de equipamiento producto de la reubicación de usuarios.

• Configuración y actualización de nuevo equipamiento tecnológico (actualización de sistema operativo, instalación de aplicaciones, configuración de plataforma de seguridad, entre otros).

• Instalación y conexión de equipamiento de nuevos usuarios.

• Escalamiento de requerimientos o incidentes a niveles de soporte superior y su correspondiente registro en el sistema habilitado para tal efecto.

• Revisión de estado de actualizaciones, parches de computadores, celulares y Tablet.

Buscamos profesional con deseables conocimientos en:

• Consola de administración Suite Office (desde 2016 a MS365)

• Consola de administración Google Workspace.

Ofrecemos horario de oficina y modalidad de trabajo presencial en oficina.